荷蘭透過與 Pets Best 的合作，擴展虛擬獸醫服務，新增寵物保險產品

美國寵物照護市場正經歷快速成長，超過9050萬美國家庭擁有寵物。然而，仍存在一個令人驚訝的差距：只有3%的寵物擁有保險保障。荷蘭（Dutch），一家領先的獸醫遠距醫療平台，正透過與主要消費者金融服務提供商Synchrony的策略合作，推出Pets Best意外險，為其會員群提供保障。

解決寵物保險缺口

荷蘭與Pets Best的合作標誌著公司服務生態系統的重要擴展。新推出的方案為符合資格的會員提供最高達1萬美元的意外險，涵蓋需要親自就診的緊急獸醫程序。這一新增服務補足了荷蘭現有的虛擬照護模式，為寵物主人在面對突發健康危機時提供全面的安全網。

「我們正加強對寵物父母的承諾，縮小經濟實惠的虛擬照護與緊急情況下的財務保障之間的差距，」公司CEO兼創始人Joe Spector表示。「這次合作改變了寵物主人獲取日常與危機獸醫服務的方式。」

荷蘭的獨特市場地位

自2021年7月由HIMS聯合創始人Joe Spector創立以來，荷蘭憑藉多項競爭優勢脫穎而出。該平台專門連結寵物主人與持牌獸醫，通常能在24小時內提供診斷與治療方案。更值得一提的是，荷蘭是唯一能開立並寄送非處方藥與處方藥的遠距獸醫服務，涵蓋超出一般跳蚤和蜱蟲解決方案的治療範圍。

公司已大幅擴展，現已治療超過150種不同疾病，服務超過40,000名客戶。月費會員從15美元起，提供在大多數州份的無限次視頻與聊天虛擬諮詢服務。2022年，荷蘭在40個州推出處方服務，進一步鞏固其作為全面獸醫解決方案提供者的角色。

為何此合作有效

荷蘭與Pets Best的合作回應了美國獸醫照護體系中的關鍵基礎設施缺口。該國面臨嚴重的獸醫短缺，每6,000戶寵物家庭約只有一名獸醫。結合Pets Best的意外險產品與荷蘭24/7的虛擬獸醫服務，這個合作建立了一個整合系統，滿足日常與緊急的寵物醫療需求。

「Pets Best認識到意外是不可避免的——不論是寵物吞食異物或受傷需要緊急手術，」Pets Best的高級副總裁兼總經理Melissa Gutierrez表示。「我們的意外險與荷蘭的虛擬平台結合，確保寵物父母在緊急情況下能立即獲得指導與財務支援。」

保險範圍與可用性

此保險計畫不涵蓋既往疾病、十字韌帶損傷及疾病相關索賠，包括傳染性細菌或病毒感染、寄生蟲疾病、代謝障礙與癌症。客戶只能透過荷蘭的官方網站獲取荷蘭與Pets Best合作的保險方案。

透過API驅動的技術與創新保險產品的結合，荷蘭與Pets Best正在重塑寵物醫療保健格局，使優質的獸醫服務對美國寵物主人來說更容易取得且更負擔得起。