山姆會員店將會員標誌轉變為具有再生焦點的有目的品牌

山姆會員店為其會員專屬品牌Member’s Mark開創了一個大膽的新方向，將其定位為倉儲零售行業的再生領導者。這一轉變反映了會員市場中不斷演變的消費者期待，購物者越來越要求兼顧品質、可持續性與趨勢創新的產品。

策略動能推動品牌演變

這家倉儲巨頭在過去24個月中大量投資，強化其Member’s Mark產品線。自2020年以來，山姆會員店已推出、重新配方或翻新超過1200款Member’s Mark品牌產品。這次大規模的更新引起了消費者的共鳴——許多會員現在將Member’s Mark的品質視為續會的主要原因，顯示會員市場正積極回應品牌對卓越的承諾。

「當我們審視會員的需求時，很明顯他們尋求的不僅僅是價值，」山姆會員店私牌與採購高級副總裁Prathibha Rajashekhar表示，「他們希望產品是用心打造的——反映他們在成分、製程和環境影響方面的價值觀。」

新身份：「以會員與地球為本的製造」

為了捕捉這股動能，山姆會員店推出了更新的Member’s Mark品牌形象，展現其對品質與可持續性的雙重承諾。新的定位強調趨勢創新與再生實踐並重，象徵品牌從價值導向轉變為價值驅動的會員市場領導者。

此次品牌重塑包括一個新的視覺識別，特色是一個微妙的勾選標記設計，將在未來18個月內逐步應用於包裝上。這一設計象徵著品質保證與有意識的採購，成為Member’s Mark產品的標誌。

再生為核心

受到沃爾瑪2020年致力於成為再生企業的承諾啟發，山姆會員店為Member’s Mark設定了到2025年的雄心目標。再生路線圖包括：

成分與供應鏈轉型

• 移除食品及消耗品中的特定成分
• 擴展公平貿易認證與道德採購商品
• 擴大Member’s Mark社區供應商基礎，創造更多包容性經濟機會

環境影響減少

• 增加使用可持續纖維與再生資源的產品
• 提升促進動物福利與土地/海洋健康的製作方式
• 採用更多可回收、可重複使用與可堆肥的包裝材料
• 減少Member’s Mark採購中的森林砍伐

供應商責任 山姆會員店正動員Member’s Mark供應商加入Project Gigaton™，這是沃爾瑪的私營部門聯盟，旨在減少或避免10億公噸的溫室氣體排放——彰顯品牌利用其在會員市場中的影響力推動系統性變革。

會員合作促進創新

這一演變的核心是Member’s Mark社區，該社區由超過40,000名山姆會員組成，他們在每個產品生命週期中提供反饋，共同創造產品。這種群眾外包的方法確保Member’s Mark的發展反映實際消費者的需求，讓會員市場始終是品牌決策的核心。

歷史背景與範圍

Member’s Mark成立於1998年，並於2017年經過整合，當時山姆會員店將其20個專有品牌合併為單一的Member’s Mark平台。如今，該品牌涵蓋多個類別——雜貨、健康與養生、嬰兒用品、服裝、家居與家具、辦公用品及科技產品——成為美國近600家俱樂部中會員市場價值主張的基石。

這次轉型不僅是品牌重塑，更是重新定位，彰顯會員市場已變得多麼成熟。山姆會員店生態系統中的消費者正用他們的會員資格投票，選擇同時兼顧品質、創新與良心的產品。