Chegg的榮譽盾如何應對日益嚴峻的線上考試誠信挑戰

隨著全球教育機構在疫情期間加速數位轉型，線上測驗已成為主流。然而，這一轉變也帶來了新的學術評量漏洞。Chegg 現已推出 Honor Shield，一款保密工具，旨在通過在指定測試期間阻止訪問其學習解答，來保障考試的完整性。

向線上學習轉型的規模

疫情徹底改變了高等教育的傳遞模式。在2020年春季疫情高峰期，96%的學院(1,388所（在 Davidson College 危機倡議調查的1,442所中）已轉向線上授課。到2020年秋季，這一轉變比預期更為持久，約有65%的2,958所美國學院仍在提供部分虛擬課程。

問題：教育資源的濫用

隨著數百萬學生依賴遠程學習，一些人利用線上資源的方式偏離了學術原則。Chegg 學習服務總裁 Nathan Schultz 承認了這一挑戰：“雖然絕大多數用戶正當使用我們的平台進行學習支持，但快速轉向線上評量也造成了一些學生規避考試規則的情況。我們認識到自己在這個生態系中的責任。”

Honor Shield：多層次解決方案

Honor Shield 工具允許教育者預先保密提交考題，且完全免費。在指定的測試時段內，這些題目無法通過 Chegg 平台回答，為學術評量建立了一道防護屏障。在成功進行試點測試後，Chegg 已在美國全面推廣此服務，並計劃擴展至全球。

此舉補充了 Chegg 現有的誠信保障措施，包括持續的技術與人工監控、專家人員培訓、用戶提示、違規封禁平台、嚴格遵守 DMCA 以及積極配合大學的誠信調查。

行業合作是未來之路

Schultz 強調，保護學術誠信需要合作：“隨著線上教育成為常態而非例外，科技公司與教育機構必須共同進化。這並非限制學習工具的使用，而是確保這些工具能支持合法的教育成果。”

Chegg 的做法反映出更廣泛的行業共識：隨著教育永久轉向線上，平台必須在可及性與責任之間取得平衡。Honor Shield 正是一個應對這一複雜挑戰的實用方案。