道富銀行全面掌控印度業務：與HCL合作整合後的變化

國泰人壽公司正在印度推動重大營運重組。這家金融服務巨頭計劃收購與HCLTech於2012年成立的合資企業State Street HCL Services的全部所有權，預計將於2024年第二季度完成轉型。此次整合標誌著State Street在印度營運管理方式的關鍵轉變。

理解營運轉變

十多年來，State Street透過與HCLTech的合作模式經營其印度業務。當審視新架構時，HCL與State Street HCL的差異變得更加明顯：之前，合資企業是一個需要兩個組織協調的共享實體；未來，State Street將獨立運營這些服務，直接由其控制。這使得決策更快速，流程更精簡，能更好地滿足State Street不斷演變的業務需求。

此次整合符合State Street更廣泛的轉型策略，旨在簡化其在美洲、歐洲和亞洲的全球營運模式。通過將印度業務完全內部化，公司能在多個國際據點之間協調實踐，同時保持通過HCLTech合作所建立的營運專業能力。

策略背景與規模

截至2023年9月，State Street管理著約40.0兆美元的託管和/或管理資產，以及3.7兆美元的管理資產，運營著全球最大的機構投資平台之一。公司在超過100個地理市場擁有約42,000名員工，依賴高效的區域營運來提供投資服務、資產管理和交易能力。

此舉反映了State Street在2023年10月早些時候的決策，當時公司取得了另一個印度合資企業的全部所有權，與另一合作夥伴合作。這一模式展現了公司在關鍵市場集中營運控制的有意策略。

合作夥伴關係演變

儘管進行營運整合，HCLTech仍然是State Street的策略性技術合作夥伴。雙方將在合資企業架構之外，繼續合作推動重要項目。HCLTech是一家全球科技公司，在60個國家擁有超過221,000名員工，合併營收達129億美元，並將State Street列為其前15大IT客戶之一，彰顯雙方合作的深度。

State Street新任首席營運官Mostapha Tahiri表示，這次整合是“我們成功合作關係的自然演變”，強調此舉在擴大規模的同時，仍以客戶需求為核心。

全資所有權的理由

由合資企業轉為全資營運，為State Street帶來多項優勢。直接所有權消除了協調上的複雜性，加快營運改善，並使公司能更有效地實施全球標準。印度營運中心已成為企業服務的重要樞紐，將其完全納入State Street的範圍，有助於提供更有效的客戶體驗。

此次整合是State Street持續提升生產力計劃的一部分，也反映出大型金融機構在經濟不確定性和競爭壓力下，精簡全球營運模式的普遍趨勢。