CVS 藥房成為全美UPS包裹服務的主要樞紐

UPS 正在大幅擴展其取件點網絡，將業務整合到全國超過 6,000 家 CVS 藥房，標誌著美國人獲取運輸與配送服務方式的策略轉變。此次擴展將使 UPS 取件點的總數超過 15,000 個，遍布全國各地。

這項合作代表了兩大零售巨頭在應對電子商務消費者不斷變化需求方面的融合。顧客不再需要前往不同地點進行藥房和運輸服務，現在可以在一個地點完成所有事務。此舉將立即展開，且已在獨立 CVS 藥房門店建立好基礎設施。

市場覆蓋範圍與消費者便利性

此項計畫的規模相當龐大。結合 CVS 的整合與現有的 UPS 商店及社區合作夥伴，UPS 現在在全球運營超過 40,000 個取件點，並配備 38,000 個投遞箱，形成一個超過 78,000 個包裹處理點的網絡。根據 UPS 的預估，這種擴展的便利性意味著超過 90% 的美國居民在五英里範圍內都能找到 UPS 取件點。

UPS 的首席行銷官 Kevin Warren 強調了這一策略價值：「這次合作展現了我們致力於通過 UPS My Choice 網絡為客戶提供更多選擇和彈性的承諾。」UPS My Choice 計畫服務超過 6000 萬會員，允許用戶自訂配送偏好——從提前簽收包裹、假期暫存、地址變更到選擇替代投遞點。

對零售商的好處

CVS 藥房透過設置 UPS 服務，獲得了營運與客流量的雙重優勢。CVS Health 執行副總裁兼 CVS 藥房總裁 Kevin Hourican 表示，這次合作反映了公司對全渠道零售體驗的承諾。「這一新增服務提升了我們為忙碌且尋求整合購物方案的顧客提供的價值主張，」Hourican 說。

對 UPS 而言，CVS 網絡代表其取件點策略的質的轉變。過去，該計畫主要集中在 The UPS Store 特許經營店和獨立零售商。如今加入全國性藥房連鎖，改變了可及性格局，尤其是在 CVS 在服務不足的社區中具有重要影響。

關於 UPS

UPS 是一家全球物流領導企業，總部位於亞特蘭大，業務遍及超過 220 個國家和地區。公司提供涵蓋包裹運輸、貨運服務、國際貿易促進及科技驅動的商業優化的全面解決方案。UPS 曾獲得 Newsweek 評選為美國最佳客戶服務公司（運輸與配送類），《福布斯》評為最具價值品牌，並入選道瓊斯永續世界指數與 Harris Poll 聲譽指數。