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在義烏經營跨境手工藝品生意的趙先生,近年來面臨着諸多挑戰。他主營的"非遺剪紙NFT+實物"套裝雖然獨具特色,但在國際市場上的運營卻困難重重。
語言障礙是首要問題。趙先生表示:"全英文交流讓我疲憊不堪,每天要花費大量時間使用翻譯軟件回復客戶,常常錯過重要詢單。"僱傭多語言客服的高成本與有限服務能力,也無法滿足業務需求。
其次,NFT技術應用帶來的認證問題也令人頭疼。客戶對產品真實性的質疑,以及缺乏可靠的NFT溯源證書,導致訂單量大幅縮水。趙先生無奈地說:"想做NFT溯源證書,不僅成本高,還擔心合規問題。"
數據管理混亂更是雪上加霜。訂單、物流、NFT領取分散在不同系統,人工對帳耗時費力,常有疏漏。這不僅影響客戶體驗,還直接造成了經濟損失。
然而,轉機出現在今年10月。一位合作夥伴向趙先生推薦了Holoworld AI平台。這個創新工具提供零代碼多語言Web3客服解決方案,支持NFT溯源證書發放,並能自動同步各類數據。
盡管最初對自己能否駕馭如此先進的技術存疑,但經過實際演示,趙先生看到了希望。這個平台不僅簡化了跨境電商的日常運營,還爲傳統手工藝品注入了Web3元素,開闢了新的市場機遇。
隨着AI技術的普及,像趙先生這樣的跨境賣家有望突破語言與技術壁壘,在全球市場中重新煥發活力。Web3時代的到來,或將爲傳統行業帶來意想不到的發展契機。