Lãnh đạo thực sự? Không phải là kiểm soát từng hành động nhỏ. Đó là xây dựng các hệ thống nơi mọi người có thể phát triển độc lập.

Những nhà lãnh đạo xuất sắc tạo ra các khuôn khổ hoạt động hiệu quả ngay cả khi họ lùi lại phía sau. Trao quyền thay vì kiểm soát. Khuyến khích thay vì giám sát.

Đó là cách tạo nên những cấu trúc bền vững—dù là trong đội nhóm, giao thức hay cả một hệ sinh thái.