Джилл Эшбо: стратегический шаг JetBlue в руководстве операциями аэропорта

JetBlue привлекла опытного авиационного руководителя для развития стратегии аэропортовых операций. Джилл Эшбау, обладающая почти тридцатилетним опытом работы в авиационной индустрии, заняла должность Вице-президента по опыту в аэропортах в компании. На этой должности она будет управлять ежедневными операциями более чем в 100 направлениях JetBlue по всей территории США, Канады, Латинской Америки, Карибского бассейна, Великобритании и Европы.

Эшбау будет работать под руководством Уоррена Кристи, который возглавляет отделы безопасности, охраны, эксплуатации флота, аэропортов и JetBlue University. Ее карьерный путь до этого назначения подчеркивает, почему авиакомпания сделала именно такой выбор. Она проработала 25 лет в United Airlines, занимая все более старшие должности — начиная с работы фронт-офисного агента в Чикаго О’Хара и продвигаясь до управляющего директора, курирующего аэропортовые операции в регионах США, Азиатско-Тихоокеанского региона, Европы, Ближнего Востока, Африки и Индии. До 2019 года она занимала должность Вице-президента United по связям с сотрудниками и вовлеченности, что демонстрирует ее понимание как операционного совершенства, так и динамики рабочей силы.

Кристи подчеркнул важность этого назначения, отметив, что «ее почти тридцатилетний опыт руководства в нашей отрасли станет огромным преимуществом, поскольку мы продолжаем расширять нашу сеть, сосредотачиваясь на операционном совершенстве и предоставлении исключительного обслуживания клиентов». Этот найм свидетельствует о приверженности JetBlue укреплению своей операционной инфраструктуры в процессе расширения сети.

Сам Эшбау выразила энтузиазм по поводу возможности, заявив: «Я в восторге от присоединения к JetBlue в это захватывающее время для авиакомпании. Я с нетерпением жду совместной работы с командой аэропортов, чтобы управлять операциями, которыми мы все можем гордиться». Ее образовательные достижения — степень Университета Висконсин–Мэдисон и юридическая степень Вальпараисоского университета — добавляют еще один уровень экспертизы в ее операционное руководство.

Для JetBlue это назначение отражает стратегию авиакомпании привлекать проверенных специалистов из авиационной сферы. Будучи родной авиакомпанией Нью-Йорка и ведущим перевозчиком в таких крупных хабах, как Бостон, Форт-Лодердейл-Холливуд, Лос-Анджелес, Орландо и Сан-Хуан, компания продолжает инвестировать в руководство, способное поддерживать операционную эффективность на фоне расширяющейся маршрутной сети.