Честно говоря, когда я впервые заполнял заявку, у меня было немного сомнений.

В конце концов, раньше на другой платформе я столкнулся с проблемой — обратился в службу поддержки, а в результате мой аккаунт сразу заблокировали, ощущение было такое, будто деньги провалились в черную дыру. Поэтому в этот раз я не ожидал многого, просто решил попробовать и отправил заявку.

И вот сегодня утром действительно пришло письмо о компенсации! Не только я, несколько моих друзей, которые тоже заполняли заявки, постепенно получили уведомления. Честно говоря, я был удивлен, не ожидал, что всё действительно уладится.

Этот подход действительно вызывает уважение — ведь это одна и та же биржа, а разница такая большая? Некоторые платформы при проблемах делают вид, что ничего не происходит, а другие серьезно решают реальные вопросы пользователей. В этот раз я увидел, что значит действительно ответственное отношение.