Джейми Даймон говорит, что ИИ затронет практически каждую функцию в JPMorgan

• Джейми Даймон сказал, что ИИ повлияет практически на каждую функцию, приложение и процесс в JPMorgan Chase.
• В своем ежегодном письме акционерам генеральный директор отметил, что внедрение ИИ, вероятно, будет происходить быстрее, чем прежние технологические сдвиги, такие как электричество и интернет.

Джейми Даймон обычно не склонен к вольным формулировкам в своих ежегодных письмах, отчасти поэтому его последние комментарии об искусственном интеллекте выделяются. В письме к ежегодному отчету JPMorgan Chase за 2025 год, опубликованном 6 апреля, Даймон сказал, что ИИ коренным образом изменит банк, охватив «практически каждую функцию, приложение и процесс» в компании. Он также отметил, что темпы внедрения, скорее всего, будут быстрее, чем при предыдущих технологических преобразованиях, включая электричество и интернет — оба из которых потребовали десятилетия, чтобы распространиться по экономике. Даймон ставит ИИ в центр банковских операций Сообщение крупнейшего банка США было довольно прямым. ИИ больше не рассматривают как побочный проект или эксперимент, ориентированный на будущее. Даймон описал его как нечто, что повлияет на сервисы для клиентов, внутренние рабочие процессы, контрольные механизмы, принятие решений и инструменты сотрудников по всей организации. В долгосрочной перспективе, как он написал, это должно оказать «огромное положительное влияние на производительность». Такая формулировка важна, потому что крупные банки обычно действуют осторожно, когда описывают изменения в операционной деятельности. Когда JPMorgan так откровенно говорит о том, что ИИ доберется почти до каждого уголка бизнеса, это означает, что внедрение выходит за рамки отдельных пилотных проектов и переходит в базовые системы. Быстрее, чем прошлые технологические сдвиги, но с сопутствующими сбоями Сравнение Даймоном с электричеством и интернетом производит впечатление, хотя по тону оно слегка неуютное. Он признал масштаб сдвига, одновременно отметив, как быстро он может наступить. Такая комбинация обычно поднимает сразу два вопроса. Где в первую очередь проявятся приросты производительности и какие рабочие места будут изменены или исчезнут по мере этого. Пока что JPMorgan явно позиционирует ИИ и как инструмент повышения эффективности, и как структурное изменение в бизнесе. Это более сильное послание, чем обычные корпоративные разговоры об автоматизации. Оно указывает на то, что банк видит ИИ не просто как программное обеспечение, наложенное поверх существующей работы, а как нечто, что будет постепенно переписывать то, как большие части этой работы выполняются.