Da Google Cloud ao ServiceNow: Como um líder de 30 anos em software empresarial está a remodelar a estratégia de produtos de IA

Amit Zavery, um executivo experiente que ajudou a transformar o Google Cloud e passou quase três décadas construindo plataformas empresariais na Oracle, está agora a assumir um papel fundamental como presidente, diretor de produto e diretor de operações na ServiceNow. A partir de 28 de outubro de 2024, Zavery supervisionará toda a área de produto, engenharia, infraestrutura de cloud e operações da empresa—posicionando-se no centro do esforço da ServiceNow para dominar o espaço de plataformas de IA para a transformação empresarial.

O Histórico que lhe Rendeu o Emprego

O currículo de Zavery lê-se como uma aula magistral em escalabilidade de software empresarial. Durante quase seis anos no Google Cloud, atuou como VP e chefe da plataforma, ajudando a fazer crescer o negócio até se tornar a quarta maior empresa de software empresarial do mundo. Sob sua liderança, a receita anualizada da divisão explodiu de $7 bilhões para mais de $41 bilhões—um aumento impressionante de 485%—enquanto a empresa, simultaneamente, melhorava as margens operacionais em mais de 70 pontos percentuais. Isso não é apenas crescimento; é excelência operacional numa escala sem precedentes.

Antes do Google, Zavery passou um quarto de século na Oracle, começando como engenheiro de software e, eventualmente, ascendendo a vice-presidente executivo de desenvolvimento de produto. Nesse cargo, comandou uma equipa de 4.500 engenheiros e supervisionou linhas de produtos que geraram mais de $6 bilhões em receita anual. Seu portfólio abrangia plataformas de cloud, middleware, segurança, análise de dados e Java—essencialmente a espinha dorsal do computing empresarial.

Por que esta contratação é importante para a ServiceNow

A liderança da ServiceNow vê claramente Zavery como o arquiteto de que precisam para consolidar a posição da empresa na transformação empresarial orientada por IA. A nomeação sinaliza confiança de que a liderança certa em produto—combinada com profunda expertise técnica e capacidade comprovada de escalar globalmente—pode ampliar a vantagem competitiva da ServiceNow.

Bill McDermott, presidente e CEO da ServiceNow, destacou o encaixe estratégico: “Queríamos um líder visionário de produto e engenharia com um histórico comprovado de construir produtos que definem o mercado e escalar plataformas de classe mundial.”

A abordagem de Zavery centra-se na engenharia orientada ao cliente, garantindo que tecnologias de ponta—especialmente IA generativa—se traduzam em soluções reais para os desafios empresariais. Seu mandato inclui impulsionar a inovação enquanto mantém rigor operacional em toda a organização de produto.

O que isto significa para o futuro

Com três décadas de experiência em tecnologia empresarial, Zavery tem a missão de expandir os limites da ServiceNow na integração de IA, desenvolvimento de plataformas e liderança de mercado. Sua nomeação sinaliza o compromisso da empresa em atrair talentos de topo das principais instituições do setor e reforça a posição da ServiceNow como destino para inovação empresarial em escala.