A assinatura QR do CashPro do Bank of America atinge um aumento de 60% na adoção: Por que as equipas de tesouraria estão a abandonar as palavras-passe em favor do login biométrico

Os Números Contam a História

Quando o Bank of America lançou a autenticação por QR no CashPro em 2022, poucos previram que se tornaria um divisor de águas para as equipas de tesouraria. Avançando para hoje: o recurso já ultrapassou 2 milhões de acessos e registou um aumento de 60% na adoção ano após ano. Isso não é apenas um crescimento impressionante—sinaliza uma mudança fundamental na forma como os clientes empresariais pensam sobre segurança e conveniência.

Duas Dores Resolvidas

A tradicional dança de login corporativo sempre foi desconfortável: lembrar-se de passwords complexas, gerir tokens físicos, navegar por autenticação multifator. O QR Sign-In do CashPro inverte o jogo ao permitir que os utilizadores escaneiem um código no seu desktop usando o telemóvel e autentiquem-se com biometria. Sem necessidade de recordar passwords. Sem hardware físico para transportar. O token móvel? Está incorporado diretamente na aplicação CashPro.

Esta melhoria de dupla camada explica o impulso na adoção. Segundo Jennifer Sanctis, chefe da aplicação CashPro e Tecnologias Personalizadas no Global Payments Solutions do Bank of America, “O QR Sign-In torna esse ponto de entrada ainda mais seguro e melhora ainda mais a experiência do cliente.” Para as empresas que gerem operações de tesouraria e comércio em múltiplos fusos horários, reduzir atritos no login não é apenas desejável—é essencial.

A Importância da Geografia: Europa Lidera a Iniciativa

Aqui é que fica interessante: os clientes europeus usam o QR Sign-In mais do que o dobro da frequência dos seus homólogos noutras regiões. Esta preferência regional sugere ou uma maior consciência de segurança nos mercados europeus ou uma melhor adaptação à forma como os tesoureiros da UE trabalham. Karen Davis, chefe de tesouraria e financiamento de comércio para petróleo e gás na Glencore, exemplifica esta adoção. “É tão rápido e conveniente. Não sei por que as pessoas não o usam,” disse ela—uma votação de confiança reveladora de uma utilizadora ativa que faz parte do Conselho do UK CashPro do Bank of America.

A Plataforma CashPro do BofA: Mais do que uma Ferramenta de Login

O impulso do QR Sign-In reflete uma tendência mais ampla: o CashPro serve mais de 40.000 clientes corporativos e comerciais globalmente, que usam a plataforma como sua interface principal para operações de tesouraria, comércio e crédito. O Bank of America tem vindo a inovar constantemente—recentemente lançando a Autenticação Push para tornar ainda mais fluido o uso do token móvel.

A credibilidade da plataforma é reforçada pelo reconhecimento de terceiros. Em 2024, o CashPro conquistou o ranking No. 1 (tied) em liderança geral em canais digitais pela Crisil Coalition Greenwich pelo terceiro ano consecutivo. Os Prémios de 2025 para Inovação e Excelência do Treasury Management International reconheceram a plataforma pelo Melhor Atendimento ao Cliente, Melhor Solução de Tecnologia Móvel para Tesouraria e Melhor Inovação em Soluções de Análise de Dados.

O que Isto Significa para a Segurança Empresarial

O aumento de 60% na adoção do QR Sign-In não é apenas uma atualização de recurso—é uma validação de um modelo de segurança que equilibra conveniência com proteção. À medida que as empresas enfrentam uma fadiga crescente de autenticação e uma sobrecarga na gestão de tokens, a abordagem do Bank of America demonstra que workflows sem passwords, impulsionados por biometria, podem escalar por ambientes empresariais. Com biometria e autenticação móvel integrada agora padrão no CashPro, a era dos logins corporativos complicados parece estar a desaparecer.