A aliança de três anos entre JCB e Agoda revoluciona os incentivos de viagem nos mercados emergentes da Ásia

O panorama de viagens e pagamentos na Ásia está a passar por uma mudança significativa. A JCB International Co., Ltd. e a Agoda, uma plataforma digital de viagens líder, formalizaram uma aliança estratégica que se estenderá até março de 2029, começando em abril de 2026. Esta colaboração surgiu da 18ª Conferência Mundial da JCB, realizada em Tóquio a 6 de novembro de 2025, sinalizando um movimento importante para captar a crescente procura de viagens na região.

No seu núcleo, a parceria visa aproveitar a análise de dados e insights partilhados dos clientes para criar experiências de viagem personalizadas. Em vez de campanhas promocionais genéricas, ambas as entidades irão empregar uma segmentação sofisticada para identificar e envolver viajantes que planeiam viagens por toda a Ásia, com particular ênfase no Japão como destino. O Memorando de Entendimento estabelece uma estrutura onde iniciativas conjuntas irão fornecer mensagens otimizadas no timing — quer durante as fases iniciais de planeamento da viagem, quer nos dias cruciais antes da partida.

Dinâmicas de Mercado que Impulsionam a Aliança

O setor de viagens na Ásia está a passar por uma expansão rápida, impulsionada por uma classe média crescente, cada vez mais disposta a investir em experiências internacionais. O Japão ocupou a primeira posição entre os destinos pesquisados na plataforma da Agoda durante o primeiro semestre de 2025, com o volume de buscas a subir 35% face ao ano anterior. Este aumento reflete tanto o apelo duradouro do destino como o potencial inexplorado para esforços de marketing coordenados.

A parceria responde diretamente a esta oportunidade. Ao combinar a vasta base de titulares de cartões da JCB — que ultrapassa os 169 milhões de membros em toda a Ásia — com o alcance da Agoda, que abrange 6 milhões de propriedades e 39 línguas, a aliança cria um mecanismo poderoso para converter intenção em reservas.

Benefícios Orientados ao Consumidor em Formação

Os titulares de cartões JCB terão acesso a níveis promocionais exclusivos em nove mercados-chave: Taiwan, China, Hong Kong, Filipinas, Coreia do Sul, Indonésia, Tailândia, Vietname e Índia. As ofertas atuais incluem até 12% de descontos adicionais em reservas de hotéis, acessíveis através de páginas de destino co-branded da Agoda.

“Esta parceria permite-nos fornecer informações oportunas e relevantes que se alinham com a jornada de viagem de cada cliente,” explicou Masaki Yokawa, Presidente e CEO da JCB International Co., Ltd. A ênfase na relevância reflete uma mudança mais ampla na indústria, afastando-se de promoções universais para experiências adaptadas às fases do funil de reserva de cada viajante.

Posicionamento Estratégico num Mercado Competitivo

A colaboração representa mais do que uma sinergia transacional. Damien Pfirsch, Diretor Comercial da Agoda, destacou a visão mais ampla: “Ao combinar a tecnologia e o alcance da Agoda com a forte marca e base de clientes da JCB, estamos bem posicionados para oferecer benefícios significativos e novas experiências aos nossos utilizadores.”

Ambas as organizações reconhecem que o crescimento do turismo intra-Ásia depende da acessibilidade e do valor percebido. As iniciativas de co-marketing da parceria visam fortalecer a posição do Japão como um destino de entrada principal, ao mesmo tempo que expandem as oportunidades de viagem por toda a região. Este duplo foco posiciona a aliança para captar múltiplos segmentos de mercado simultaneamente.

O que vem a seguir

O horizonte de três anos do acordo sugere que ambas as partes veem isto como uma base, e não como uma experiência experimental. As promoções conjuntas já estão em funcionamento, e a estrutura permite a expansão para novos canais de comunicação à medida que os padrões de viagem e as preferências dos consumidores evoluem. Para os titulares de cartões e viajantes em toda a Ásia, a mensagem imediata é mais clara: melhores ofertas, ofertas mais personalizadas e acesso fácil a uma rede global de alojamentos através de plataformas integradas.