AAA e a Equipa da Bread Financial unem-se para transformar as recompensas de fidelidade—Brevemente, dois novos cartões Visa vão chegar

Num movimento estratégico importante, Bread Financial (NYSE: BFH) e AAA concluíram uma parceria abrangente com o objetivo de transformar a forma como milhões de consumidores norte-americanos acedem a recompensas de viagens e do dia a dia. A colaboração irá lançar duas ofertas distintas de cartões de crédito — o AAA Travel Advantage Visa Card e o AAA Daily Advantage Visa Card — com previsão de lançamento no Q4 2022.

O que a Parceria Significa para os Consumidores

A iniciativa responde a uma necessidade crescente dos consumidores: recompensas significativas num momento em que os orçamentos familiares enfrentam pressão devido ao aumento dos custos. Ao combinar as capacidades fintech da Bread Financial com a reputação de 120 anos da AAA e a base de membros de 56 milhões nos EUA, as duas organizações pretendem oferecer cartões que recompensam os titulares em várias categorias de despesa — desde combustível e mantimentos até planeamento de viagens.

Marshall Doney, presidente e CEO da AAA, destacou o timing do mercado: “Os consumidores estão atentos a cada dólar. Os nossos membros merecem recompensas que se acumulam rapidamente, especialmente quando combinadas com os benefícios e descontos existentes da AAA.” Cada cartão será personalizado para refletir as preferências dos consumidores identificadas através de pesquisa de mercado conjunta.

A Aquisição Estratégica

Para além da parceria de cartões de crédito, a Bread Financial comprometeu-se a adquirir o portefólio de cartões de crédito existentes da AAA através de um acordo definitivo que se espera finalizar no início do Q4 2022. Esta movimentação posiciona a Bread Financial para gerir todo o ciclo de vida do cliente, aproveitando as suas capacidades de análise de dados, marketing multicanal e infraestrutura de tecnologia de marca branca.

Val Greer, diretor comercial da Bread Financial, destacou a vantagem competitiva: “A nossa combinação de análises robustas, capacidades de marketing e inovação fintech permite-nos aumentar a quota de carteira e a fidelidade dos membros em escala.”

Contexto da Indústria

A AAA, fundada em 1902 como uma organização de defesa automóvel, evoluiu para se tornar uma das maiores organizações de membros na América do Norte. Para além do assistência na estrada ( respondendo a 32 milhões de chamadas anualmente ), a AAA opera como um fornecedor completo de viagens de lazer, oferecendo serviços de viagem, descontos e produtos de seguro para aumentar o valor para os membros.

A Bread Financial traz forças complementares. Como uma empresa de serviços fintech cotada em bolsa, com sede em Columbus, Ohio, opera uma gama abrangente de produtos incluindo cartões de crédito de marca própria e co-branded, empréstimos a prestações, soluções de comprar-agora-pagar-depois e ofertas diretas ao consumidor como Bread Cashback American Express Cards e produtos Bread Savings.

Posicionamento no Mercado

A parceria reflete uma tendência mais ampla do setor: empresas de serviços financeiros associando-se a organizações de membros estabelecidas para aprofundar o envolvimento do cliente. Ao combinar recompensas de cartões de crédito com benefícios de associação à AAA, ambas as organizações pretendem fortalecer a retenção e aumentar o volume de transações entre um segmento de consumidores altamente engajado.

A colaboração também demonstra confiança no consumo dos consumidores, apesar dos obstáculos económicos, com estruturas de recompensas explicitamente desenhadas para incentivar compras em categorias essenciais onde as famílias já alocam orçamentos.