Revisão da Changelly 2025: Seguro, Confiável e Definitivamente Não é um Golpe

A NOSSA AVALIAÇÃO FINAL: 4.3/5

Hoje, iremos analisar a Changelly, um nome que muitos usuários de criptomoedas provavelmente já ouviram: esta exchange de criptomoedas está em operação há 10 anos, desde 2015. Em termos das suas funcionalidades básicas, permite aos usuários trocar, comprar e vender uma ampla gama de ativos digitais rapidamente, sem manter fundos na plataforma, e também fornece ferramentas API para carteiras e negócios.

Esta análise baseia-se em dados disponíveis publicamente, testes independentes e feedback de utilizadores para ajudá-lo a decidir se a Changelly é uma fraude ou se vale a pena usar.

Prós e Contras

Para fornecer uma avaliação informada e equilibrada da exchange de criptomoedas Changelly, examinámos a plataforma de várias ângulos. Explorámos tanto a versão web da Changelly como a sua aplicação para entender plenamente as suas funcionalidades, usabilidade e desempenho geral de forma direta. Também estudámos o feedback de utilizadores existentes para ver como as nossas observações se comparavam com a experiência da comunidade em geral. Todos os insights partilhados aqui são baseados nesta pesquisa combinada e em informações disponíveis publicamente no site oficial da Changelly, lojas de aplicações e outras plataformas de avaliação.

Prós Contras 0,25% de taxa de serviço em trocas de criptomoedas—baixo em comparação com muitos concorrentes. Não suporta todas as moedas fiduciárias ( embora as moedas não suportadas possam ainda ser usadas através da conversão para USD/EUR ). Interface fácil de usar, disponível tanto na web quanto em dispositivos móveis. Todas as transações fiduciárias são processadas por provedores de terceiros, que frequentemente pedem para você criar uma conta. Mais de 1.000 moedas estão disponíveis para trocas e mais de 350 para compra direta. Opera em mais de 170 países. Certos países e regiões estão restritos, como os EUA e o Reino Unido. ( Para a lista completa, veja os Termos de Uso da Changelly. ) Não é necessário registro de conta obrigatório para trocas básicas, com limites flexíveis que suportam pequenos valores. As taxas para compras fiduciárias podem ser mais altas devido às taxas dos provedores. Suporte humano 24/7 ( não bots ou IA ). Não é uma plataforma de negociação completa com livros de ordens—mais voltada para trocas/compras simples. Fácil de usar, mesmo para iniciantes completos. Não há informações públicas claras sobre licenciamento. Os próprios Termos de Uso da Changelly indicam que todas as trocas e compras são executadas através de provedores de terceiros, com a plataforma atuando como intermediária/agregadora ( ToU, 2.2). Várias integrações, incluindo com as principais carteiras de criptomoedas. Verificações KYC/AML podem ser acionadas para transações maiores ou sinalizadas, o que alguns usuários consideram inconveniente. Processamento rápido: o tempo médio de conclusão da transação é inferior a 10 minutos.

Características Principais: Uma Visão Geral

Mesmo que você seja completamente novo no mundo das criptomoedas, provavelmente já ouviu falar da Changelly. Ela realiza trocas em carteiras principais como Ledger e Trezor e, como a própria empresa afirma, agora tem mais de 600 parceiros em todo o mundo. Você pode experimentar trocas, compras e outras funcionalidades que a Changelly oferece diretamente em seu site oficial ou aplicativo.

Em vez de atuar como um terminal de negociação, a Changelly funciona como um agregador. Isso significa que ela obtém ofertas de múltiplos provedores de liquidez em uma única interface, permitindo que os usuários visualizem as taxas lado a lado e selecionem a opção que preferirem. O serviço está disponível no site e no aplicativo móvel da Changelly. Aqui estão suas principais características:

Trocas: mais de 1.000 moedas em 185 blockchains. Taxas flutuantes e fixas disponíveis.

Compras: mais de 350 moedas, mais de 100 moedas fiduciárias, 20 métodos de pagamento, 14 fornecedores de moeda fiduciária e suporte para mais de 170 países.

Limites de transação: De $5 a $30,000 para compras de cripto.

Preços: Taxa de serviço fixa de 0,25% para trocas de criptomoedas. As compras em fiat incluem taxas adicionais do provedor que variam conforme o método de pagamento e outros fatores. Os usuários podem comparar taxas de diferentes provedores.

Segurança: modelo não custodial com 2FA para contas e monitorização ativa de transações. (Não se preocupe, vamos analisar a política KYC/AML da Changelly com mais detalhe mais tarde.)

Localização: A Changelly está disponível em várias línguas, e a sua equipe de suporte também é multilíngue.

Histórico da Changelly

A Changelly foi fundada por Konstantin Gladych em 2015. No entanto, o seu nome não é mencionado em nenhum lugar nas fontes oficiais. O site oficial da plataforma lista os nomes dos seus principais membros da equipe, e Konstantin não está entre eles. Todos os membros atuais da equipe têm links para contas de mídia social ativas e, pelo que conseguimos apurar após um pouco de pesquisa, menções bastante recentes em fontes respeitáveis.

Atualmente, a Changelly está oficialmente registada em São Vicente e Granadinas, operando dentro do quadro legal desta jurisdição. Os principais números incluem:

Mais de 10 milhões de usuários em todo o mundo ( em abril de 2025 )

10 anos no mercado de criptomoedas

600+ parceiros de API

Experiência do Usuário

Então, como é realmente usar a Changelly? Da nossa experiência, não é muito diferente da média das plataformas de troca instantânea do seu tipo. O que a diferencia é que você não precisa criar uma conta na própria Changelly—você pode simplesmente começar a trocar ( ou comprar ) sem qualquer atraso.

Durante os nossos testes, não tivemos problemas em navegar pelo site ou pelo aplicativo da Changelly. Por curiosidade, criámos uma conta: levou apenas alguns minutos, um procedimento completamente padrão. Ter uma conta dá-lhe acesso a um histórico de transações, sem outras vantagens ou benefícios ocultos.

Trocar criptomoedas na Changelly é igualmente simples. Você insere os montantes, digita o endereço da sua carteira e confirma. As cotações para taxas flutuantes ou fixas aparecem instantaneamente e nossas trocas ocorreram sem nenhum problema. As pequenas trocas de cripto para cripto foram quase imediatas, e mesmo as maiores foram concluídas em menos de dez minutos, em média.

Também contactámos o suporte ao cliente para ver quão responsivo é realmente. Abrir um chat ao vivo a partir da aplicação conectou-nos a uma pessoa real em poucos segundos, e as suas respostas foram claras e úteis.

Segurança e Confiabilidade: Um Olhar sobre a Política de KYC e AML da Changelly

A Changelly afirma que os fundos dos usuários nunca são armazenados na sua plataforma. Este design reduz o impacto de uma possível violação de segurança e, até à data, o serviço não reporta histórico de ataques. Em termos de receção dos usuários, possui altas classificações tanto na Apple App Store como na Google Play Store.

Como os usuários não precisam armazenar fundos ou dados pessoais na plataforma, o risco de quaisquer violações é inexistente. No entanto, se você criar uma conta, suas informações serão protegidas com 2FA.

KYC & AML

De acordo com uma FAQ no seu subreddit oficial (, a fonte mais recente que conseguimos encontrar), a Changelly não solicita manualmente a verificação. Em vez disso, um sistema automatizado de pontuação de risco sinaliza certas transações e aciona o KYC apenas quando a atividade parece suspeita: por exemplo, se detectar moedas ligadas a hacks, padrões ou destinos incomuns, ou quantias muito grandes.

A verificação básica é realizada pela SumSub e, segundo se diz, normalmente leva cerca de cinco minutos uma vez que os documentos são submetidos. Pelo que temos visto nas avaliações dos usuários, os casos de diligência adicional podem levar mais tempo do que isso.

De acordo com a Changelly, esta política destina-se a limitar a lavagem de dinheiro e a ajudar a recuperar ativos roubados—mas também significa que os usuários legítimos podem ser solicitados a apresentar documentos inesperadamente. Algumas avaliações negativas online vêm de pessoas cujas transações foram congeladas durante essas verificações (, no entanto, muitas delas foram posteriormente corrigidas à medida que os seus casos foram resolvidos e eles recuperaram o seu dinheiro ).

Em contraste, alguns usuários insatisfeitos acabaram por ser golpistas envolvidos em lavagem de dinheiro. Por exemplo, durante a pesquisa, encontramos este caso, onde um desses usuários foi exposto por um conhecido vigilante cripto. Enquanto alegava ser uma vítima, acabou por se revelar que estava a movimentar fundos roubados. Encontrámos casos semelhantes ao rever outras plataformas no passado e agora estamos geralmente suspeitos quando vemos pessoas a alegar ter perdido grandes quantias sem fornecer quaisquer IDs de transação.

No geral, o quadro de AML/KYC da Changelly é consistente com os padrões internacionais e da indústria. Adiciona uma camada de fricção, mas também fortalece a segurança para usuários em conformidade.

Então, a Changelly é realmente uma fraude? O nosso veredicto final

Não, a Changelly não é uma fraude. Está em operação há mais de dez anos, faz parcerias com carteiras e provedores de pagamento importantes e, ao contrário das exchanges centralizadas, não mantém os fundos dos usuários. A plataforma nunca relatou uma violação e mantém classificações consistentemente altas nas principais lojas de aplicativos.

A Changelly é mais adequada para usuários que desejam trocas rápidas e pontuais ou compras em fiat sem abrir uma conta de câmbio completa, e para empresas ou carteiras que buscam integrar trocas de criptomoedas via API. Não é tão ideal para traders ativos que precisam de livros de ordens, ferramentas avançadas ou taxas de entrada em fiat consistentemente baixas.

Pontuação final: 4.3/5. Um agregador de longa data com ampla cobertura de ativos e suporte responsivo, mas com alguma fricção de KYC ocasional e taxas fiat de terceiros.

Como Usar a Changelly para Trocar Cripto: Um Guia Breve

Passo 1. Configure a sua troca selecionando o par de criptomoedas e inserindo o montante que deseja trocar.

Passo 2. Insira o seu endereço de carteira de criptomoeda. Em seguida, reveja os detalhes da sua transação e prossiga para o pagamento.

Passo 3. Envie a quantidade correta de cripto para o endereço da carteira de cripto fornecido. Certifique-se de enviar a cripto o mais rápido possível, pois esses endereços de carteira de troca podem expirar.

Bónus: Dicas para se manter seguro ao usar exchanges de criptomoedas

Divida grandes transferências. Se possível, evite mover quantias muito grandes de cripto em uma única transação. Envie primeiro uma pequena transferência de teste para confirmar o endereço e a rede.

Ative 2FA em todos os lugares. Ative a autenticação de dois fatores nas suas contas de câmbio e no seu e-mail.

Use a sua própria carteira. Mantenha as suas reservas a longo prazo numa carteira que controla em vez de as deixar com qualquer serviço.

Verifique novamente os URLs e os provedores. Acesse as exchanges apenas através de links ou aplicativos oficiais para evitar phishing.

Compreenda os gatilhos KYC. Transações grandes ou incomuns podem exigir verificação. Esteja preparado com documentos atualizados.

A Nossa Metodologia

Utilizamos uma abordagem clara e estruturada para rever as exchanges de criptomoedas. Cada plataforma é avaliada em várias categorias ponderadas, combinando testes diretos com pesquisa independente.

Segurança & Confiabilidade (35%)

A segurança é a nossa principal prioridade ao avaliar qualquer bolsa. Analisamos como as plataformas protegem os dados e transações dos usuários, se mantêm os fundos dos clientes e quais medidas de segurança estão em vigor para prevenir hacks ou fraudes. Também pesquisamos quaisquer violações passadas, ações regulatórias ou queixas não resolvidas.

Ativos Suportados, Opções de Pagamento & Ferramentas (30%)

A amplitude e a profundidade importam. Analisamos quantas criptomoedas e blockchains são suportadas, quais moedas fiduciárias e métodos de pagamento estão disponíveis, e quais ferramentas ou integrações embutidas são oferecidas (, como análises, alertas, acesso à API ou conexões de carteira ). Também testamos como essas funcionalidades funcionam em cenários reais.

Preços & Taxas (20%)

Avaliamo as taxas de serviço, os spreads e as cobranças de fornecedores terceiros, comparando as taxas cotadas com as taxas realmente executadas em transações de teste para garantir transparência e competitividade.

Reputação, Experiência do Usuário & Feedback (15%)

Finalmente, combinamos testes de usabilidade com o sentimento da comunidade. Avaliamos quão intuitiva é a plataforma tanto na web como no móvel, quão responsivo é o seu suporte e quais temas recorrentes aparecem nas avaliações no Reddit, Trustpilot, lojas de aplicativos e outros canais. Isso nos ajuda a validar nossas descobertas contra experiências reais de usuários.