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Vient de mettre à jour mes coordonnées SASSA et je me suis rendu compte de combien de personnes ne savent pas comment faire cela correctement. Si vous recevez des allocations permanentes comme la pension de vieillesse ou l'invalidité, voici ce que vous devez réellement faire lorsque vous souhaitez vérifier vos coordonnées bancaires ou apporter des modifications.
Première chose - vous ne pouvez pas simplement le faire en ligne pour les allocations permanentes. Vous devez vous rendre en personne dans votre bureau SASSA le plus proche. Apportez votre carte d'identité sud-africaine originale et une copie, ainsi qu'une preuve de votre nouveau compte bancaire (, une relevé bancaire tamponné des trois derniers mois fonctionne, ou une lettre de la banque). Ils vous donneront un formulaire à remplir, et SASSA enverra tout à la banque pour vérification, ce qui prend jusqu'à 21 jours ouvrables. Conseil pratique : si vous avez besoin du changement pour le paiement du mois prochain, soumettez avant le 15 du mois en cours ou vous devrez attendre un autre cycle.
Pour la mise à jour de votre numéro de téléphone, vous pouvez essayer d'appeler la ligne d'assistance au 0800 60 10 11 ou vous rendre au bureau, mais honnêtement, y aller en personne est généralement plus rapide si vous souhaitez tout régler en une seule fois.
Maintenant, si vous bénéficiez de la subvention SRD R370, c'est complètement différent - tout se fait en ligne via leur portail. Vous entrez votre numéro d'identification, ils vous envoient un lien par SMS, et vous pouvez mettre à jour vos coordonnées bancaires directement là-bas. La même règle s'applique : le compte doit être uniquement à votre nom, pas de comptes joints.
L'essentiel est de savoir à quelle allocation vous avez droit avant d'essayer de vérifier vos coordonnées bancaires ou d'apporter des modifications. Les allocations permanentes nécessitent de passer par le bureau, le SRD se fait via le portail en ligne. Ne perdez pas de temps à essayer la mauvaise méthode.