لقد أدركت للتو أن الكثير من الأشخاص يواجهون صعوبة في مدفوعات SASSA الخاصة بهم لأنهم لم يقوموا بتحديث بياناتهم. مررت بذلك بنفسي وليس الأمر معقدًا كما يعتقد الناس، على الرغم من وجود بعض الاختلافات اعتمادًا على نوع المعاش الذي تتلقاه.

لذا إذا كنت تتلقى معاشًا دائمًا (الشيخوخة، الإعاقة، دعم الأطفال)، لا يمكنك ببساطة تغيير تفاصيل البنك في SASSA عبر الإنترنت كما قد تظن. عليك الذهاب شخصيًا إلى أقرب مكتب SASSA، ملء استمارة تغيير طريقة الدفع، وإحضار هويتك بالإضافة إلى إثبات حسابك البنكي الجديد (بيان حساب بنكي لا يتجاوز 3 أشهر). سيقومون بالتحقق من كل شيء وإرساله إلى البنك، والذي يستغرق حوالي 3 أسابيع. نصيحة مهمة: قدم الطلب قبل 15 من الشهر وإلا ستفوت دفعة ذلك الشهر.

لكن الأمر مختلف تمامًا إذا كنت تتلقى منحة SRD (إعانة R370)، فهي مختلفة تمامًا. يمكنك فعلاً تغيير تفاصيل البنك في SASSA عبر الإنترنت من خلال بوابتهم، وهو أكثر ملاءمة بكثير. فقط اذهب إلى الموقع الرسمي لـ SASSA SRD، أدخل رقم هويتك، سيرسلون لك رابط تحقق عبر رسالة نصية، وتقوم بتحديث تفاصيل حسابك البنكي من هناك. يستغرق الأمر من بضعة أيام إلى أسبوعين للتحقق من البنك، لكن على الأقل لست في طوابير الانتظار.

تحديث رقم الهاتف مشابه - المعاشات الدائمة تحتاج إلى الاتصال على 0800 60 10 11 أو زيارة المكتب، لكن حاملي منحة SRD يمكنهم تغيير تفاصيل البنك ومعلومات الاتصال عبر البوابة الإلكترونية. فقط تأكد من استخدام الموقع الرسمي لـ SASSA، لأنه توجد مواقع احتيالية تدعي القيام بذلك. لا يستحق المخاطرة بسرقة الهوية.

بصراحة، العملية كلها سهلة بمجرد أن تعرف أي مسار ينطبق عليك. فقط لا تفوت تلك المواعيد النهائية وإلا ستنتظر شهرًا آخر حتى تصلك المدفوعات.