كيف تخدم Paychex 745,000 عميل من خلال ثلاث سنوات من الاعتراف بالابتكار المستمر

حصلت Paychex على مكانها الثالث على التوالي في قائمة مجلة Fortune لأكثر الشركات ابتكارًا في أمريكا، لتنضم إلى مجموعة حصرية من خمسة مؤسسات تم تصنيفها كـ “أبطال الابتكار” منذ ظهور التصنيف في عام 2023. ويؤكد هذا الإنجاز على التركيز الاستراتيجي للشركة على استغلال الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات لحل التحديات التجارية الحقيقية لقاعدة عملائها.

بناء الابتكار على أساس من الحجم

مع أكثر من 745,000 عميل عبر الولايات المتحدة وأوروبا، تقوم Paychex بمعالجة الرواتب لواحد من كل 12 موظف في القطاع الخاص الأمريكي. يوفر هذا الحجم الهائل للشركة مجموعة بيانات لا مثيل لها—تراكمت على مدى أكثر من 50 عامًا من العمليات—وتوجه كل قرار ابتكاري. تستفيد الشركة من هذا المخزون الغني من المعلومات التجارية للتنبؤ باتجاهات السوق وتطوير حلول تلبي الاحتياجات الحقيقية في مكان العمل.

أكد جون جيبسون، رئيس ومدير تنفيذي لشركة Paychex، على كيف أن الحجم والابتكار يسيران جنبًا إلى جنب: “الابتكار هو قيمة أساسية لما نقوم به في Paychex. إنه جزء مما يميزنا في السوق كقائد رقمي في إدارة الموارد البشرية. استغلال البيانات، والذكاء الاصطناعي، والتحليلات يمكننا من تحقيق هدفنا في مساعدة الشركات بمختلف أحجامها على النجاح.”

إطلاق خمسة منتجات جديدة هذا العام

خلال السنة المالية الحالية، أطلقت Paychex خمسة إضافات رئيسية لمنصة Paychex Flex، تستهدف كل منها نقاط ألم محددة في إدارة القوى العاملة:

Paychex Flex Engage يعالج مشاركة الموظفين من خلال تزويد الشركات بأدوات رقمية لإدارة القوى العاملة، وتعزيز التعاون، وتحسين تجربة الموظف بشكل عام. يدرك الحل أن إدارة الموارد البشرية الحديثة تتجاوز معالجة الرواتب—وتتطلب استراتيجيات مشاركة نشطة.

Paychex Flex Perks يعالج إدارة المزايا من خلال سوق رقمي منسق مصمم لاحتياجات القوى العاملة المتنوعة والمتعددة الأجيال اليوم. يبسط المنصة كيفية اكتشاف الموظفين والوصول إلى المزايا المصممة خصيصًا لهم.

Paychex Recruiting Copilot يستخدم المساعدة بالذكاء الاصطناعي لتسهيل استقطاب المواهب. يطابق فورًا بين الوظائف الشاغرة والمرشحين المؤهلين، مما يقلل من وقت التوظيف ويحسن نتائج التوظيف للشركات من أي حجم.

تحليلات الموارد البشرية المميزة مع رؤى الذكاء الاصطناعي تقدم قدرات تحليلات على مستوى المؤسسات للشركات الصغيرة والمتوسطة. من خلال دمج البيانات في الوقت الحقيقي مع رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي، تمكّن المنصة القادة من اتخاذ قرارات أكثر استراتيجية واعتمادًا على البيانات حول قواهم العاملة.

حلول تمويل Paychex تتجاوز العروض التقليدية للموارد البشرية والرواتب، وتوفر وصولًا سريعًا إلى رأس المال وآلية تمويل بديلة لدعم تدفق السيولة في الأعمال—وهو اعتراف بأن الصحة المالية مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بإدارة القوى العاملة.

كيف تعزز الشركة ثقافة الابتكار

ليس من قبيل الصدفة أن تحصل Paychex على هذا التقدير. لقد أنشأت الشركة بنية تحتية للابتكار تعزز التعلم، والتجربة، وحل المشكلات بشكل تعاوني. ويشمل ذلك برامج تدريب وتطوير مستمرة للموظفين، واستثمارات كبيرة في التكنولوجيا المتطورة بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، وفعاليات هاكاثون منتظمة وفعاليات تعاون تفتح آفاق الحلول الإبداعية من جميع أنحاء المنظمة.

ما قيمته Fortune و Statista

تم تحديد قائمة أكثر الشركات ابتكارًا في أمريكا لعام 2025 من خلال معايير تقييم صارمة تشمل الابتكار في المنتجات، والابتكار في العمليات، وثقافة الابتكار التنظيمية. استخدمت Statista منهج تقييم متعدد الجوانب: استبيانات للموظفين حيث يقيم الموظفون ابتكار شركتهم، ومقابلات مع خبراء في التوظيف، والاستشارات الإدارية، وقانون براءات الاختراع، وتحليل محافظ الملكية الفكرية لقياس حجم وقيمة براءات الاختراع الخاصة بالشركات. الشركات الـ 300 التي حصلت على أعلى الدرجات حصلت على الاعتراف في القائمة النهائية.

اختتم جيبسون قائلاً: “في العام الماضي أطلقنا خمسة منتجات، كل منها مصمم لتعزيز الكفاءة وتحسين نتائج الأعمال لعملائنا. استنادًا إلى معرفتنا الواسعة وبياناتنا، سنواصل البناء على هذا الزخم من خلال استثمارات إضافية في الذكاء الاصطناعي والحلول المعتمدة على البيانات التي ستلبي احتياجات قادة الأعمال الحالية والمستقبلية في كل مكان.”

مع أكثر من 745,000 عميل يعتمدون على تكنولوجيا Paychex، تؤثر جهود الابتكار للشركة مباشرة على ملايين العمال الأمريكيين والشركات التي توظفهم. وللمهتمين باستكشاف القائمة الكاملة لعام 2025، تنشر Fortune التصنيفات الكاملة على fortune.com/ranking/americas-most-innovative-companies/.