كيف يُغير Sign Anywhere معاملات وكلاء السيارات—من أيام إلى ساعات

لطالما واجهت صناعة تجارة السيارات بالتجزئة عنق زجاجة: فصفقات شراء المركبات تستغرق أيامًا لتمويلها بعد اكتمال الأوراق. ومع نماذج التمويل والتأمين (F&I) التي تتطلب توقيعات فعلية وتنسيق بين الوكلاء والعملاء والمقرضين، فإن عملية الإغلاق تتأخر. أحدث ابتكارات شركة CDK Global تعالج هذا الاحتكاك بشكل مباشر.

الحل: التوقيع عن بُعد يصبح السائد

أطلقت شركة CDK Global (Nasdaq: CDK) منصة التوقيع الإلكتروني عن بُعد “Sign Anywhere”، التي تغير بشكل جذري طريقة تفاعل الوكلاء والعملاء أثناء عملية الشراء. تعمل الأداة من خلال دمج جميع وثائق F&I في مظروف صفقة رقمية—مستودع رقمي آمن يمكن الوصول إليه عبر مصادقة متعددة العوامل. يمكن للعملاء مراجعة وتوقيع المستندات إلكترونيًا من أي مكان، وبوتيرتهم الخاصة، دون الحاجة لزيارة الوكالة.

يتوافق هذا النهج بسلاسة مع منصة CDK eSign، التي يستخدمها عملاء الوكالة بالفعل. التكامل بدون احتكاك: يقوم الوكلاء بتحميل النماذج، ويقوم العملاء بالمصادقة والتوقيع، وتتقدم العملية على الفور. لا تأخيرات. لا مستندات مفقودة. لا تعارض في المواعيد.

التأثير الحقيقي: السرعة كميزة تنافسية

تحكي الأرقام القصة. عادةً، كان المقرضون يتطلبون من أربعة إلى ستة أيام لتمويل عمليات شراء المركبات المكتملة. مع “Sign Anywhere”، يتقلص هذا الإطار إلى 24 ساعة أو أقل—تسريع دراماتيكي يفيد كل من الوكلاء والمشترين.

حتى الآن، المنصة نشطة في أكثر من 400 وكالة فولكس فاجن وأكثر من 3600 موقع يمثلون عدة شركات تصنيع أصلية. لقد ساعدت بالفعل في تمويل أكثر من 8000 عملية شراء مركبة، مما يثبت فعاليتها على نطاق واسع.

نجاحات المبكرين: فولكس فاجن تقود الطريق

رأت فولكس فاجن الفرصة على الفور. من خلال ذراعها للخدمات المالية، VW Credit Inc. (VCI)، قامت الشركة بتطبيق “Sign Anywhere” عبر شبكة وكلائها كمميز سوقي. وصف أنطوني باندمان، رئيس ومدير تنفيذي لـ VW Credit Inc.، الأمر بأنه فوز للجميع: “VCI وفولكس فاجن لا يرغبان فقط في تقديم سيارات من الطراز العالمي، بل أيضًا تجارب شراء سيارات من الطراز العالمي تتوافق مع توقعات عملائنا المتطورة.”

ثبت أن التنفيذ فعال. الآن، الوكلاء الذين يستخدمون المنصة ينهون المزيد من المعاملات في أطر زمنية أقصر، مما يخلق مصدر دخل جديد من خلال سرعة دوران رأس المال.

ما القادم للصناعة

تخطط شركة CDK Global لتوسيع شبكة المقرضين المتوافقين خلال الأشهر الستة إلى الاثني عشر القادمة، مضيفة المزيد من شركات التمويل الحصرية والمؤسسات المالية الوطنية إلى شبكة “Sign Anywhere”. هذا التوسع التدريجي للنظام البيئي سيدفع لاعتماد أوسع ويخلق تأثيرات شبكة عبر الصناعة.

بالنسبة للوكلاء، الرسالة واضحة: التحول الرقمي لم يعد يقتصر على الكفاءة فقط—بل يتعلق بالموقع التنافسي. في سوق تتغير فيه توقعات العملاء نحو الراحة والسرعة، تمثل قدرات التوقيع عن بُعد المدعومة بواسطة CDK eSign وسيلة ملموسة للتمييز.