الأمريكيون يستخدمون الذكاء الاصطناعي يوميًا — لكن معظمهم لا يزالون لا يحبونه، وفقًا لاستطلاع جديد

ملخص سريع

• يحظى الذكاء الاصطناعي بتقييم إيجابي صافٍ بنسبة -20 بين الناخبين في الولايات المتحدة، وهو أدنى من شخصيات مثل الرئيس ترامب وكمالا هاريس في استطلاع جديد لـ NBC News.
• على الرغم من المشاعر الضعيفة، قال 56% من المستجيبين إنهم استخدموا منصة ذكاء اصطناعي مثل ChatGPT أو Microsoft Copilot أو Google Gemini في الأشهر الأخيرة، بزيادة من 48% في أواخر 2024.
• أغلبية المستجيبين، بنسبة 57%، قالوا إن مخاطر الذكاء الاصطناعي تفوق فوائده، مما يعكس مخاوف أوسع بشأن الخصوصية، والاضطراب الاقتصادي، والثقة في التكنولوجيا.

قال أكثر من نصف الأمريكيين إنهم استخدموا منصة ذكاء اصطناعي خلال الشهرين إلى الثلاثة أشهر الماضية، وفقًا لاستطلاع جديد. ومع ذلك، عندما طُلب من المستجيبين تقييم مشاعرهم تجاه التكنولوجيا، جاء الذكاء الاصطناعي في أدنى المراتب. تم إجراء الاستطلاع على 1000 ناخب مسجل بواسطة NBC News بالتعاون مع Hart Research Associates وPublic Opinion Strategies، في الفترة من 27 فبراير إلى 3 مارس.

فقط 26% من الناخبين المسجلين يرون الذكاء الاصطناعي بشكل إيجابي، بينما يقول 46% إنهم يرونه بشكل سلبي، مما يعطي درجة تأييد صافية قدرها -20 نقطة. تراجع التأييد الصافي للذكاء الاصطناعي خلف إدارة الهجرة والجمارك عند -18، والحزب الجمهوري عند -14، والرئيس ترامب عند -12، وكمالا هاريس عند -17، وحاكم كاليفورنيا غافن نيوسوم عند -18. فقط الحزب الديمقراطي، عند -22، وإيران، عند -53، تصنفان أدنى.

ومع ذلك، تشير أرقام الاستخدام إلى اتجاه مختلف. قال 56% من المستجيبين إنهم استخدموا منصة ذكاء اصطناعي مثل ChatGPT أو Microsoft Copilot أو Google Gemini في الأشهر القليلة الماضية، بزيادة من 53% في أغسطس 2025 و48% في ديسمبر 2024. تشير البيانات إلى أن الأمريكيين يتبنون الأدوات حتى مع بقاء آرائهم تجاه التكنولوجيا غير متحمسة. كما سأل الاستطلاع عما إذا كانت فوائد الذكاء الاصطناعي تفوق مخاطره. قال غالبية المستجيبين، بنسبة 57%، إن المخاطر تفوق الفوائد، بينما قال 34% العكس. تتوافق النتائج مع استطلاع لمركز بيو للأبحاث من سبتمبر الماضي، الذي وجد أن 50% من البالغين في الولايات المتحدة كانوا أكثر قلقًا من متحمسين للذكاء الاصطناعي، ارتفاعًا من 37% قبل أربع سنوات. وتصور استطلاعات أخرى صورة مماثلة. وجد استطلاع يوجوف في ديسمبر 2025 أن 35% من الأمريكيين يستخدمون الذكاء الاصطناعي مرة واحدة على الأقل في الأسبوع، لكن فقط 5% يثقون به بشكل عميق. الثقة أقل في الرعاية الصحية والمالية، وهما القطاعان اللذان يتوسع فيهما الذكاء الاصطناعي بسرعة. وجد استطلاع جامعة كوينيبياك من أبريل 2025 أن 4% فقط من الأمريكيين يعتقدون أنهم يمكن أن يثقوا بالمعلومات المولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي تقريبًا في جميع الأوقات، وقال نحو ثلاثة أرباع إن على الحكومة التدخل لمنع فقدان الوظائف بسبب الذكاء الاصطناعي. كما تظهر بيانات NBC فجوة حزبية حادة في كيفية صياغة سؤال حول حوكمة الذكاء الاصطناعي: يثق الديمقراطيون في تنظيم الولايات المتحدة للذكاء الاصطناعي بمعدلات أقل من الجمهوريين، بينما يميل الديمقراطيون أكثر إلى الثقة بالاتحاد الأوروبي في المهمة — وهو عكس النمط المعتاد مع المؤسسات الأجنبية.

بشكل عام، يعتقد معظم الأمريكيين أن لا الحزبين جيدان في التعامل مع سياسات الذكاء الاصطناعي، حيث يقول 33% إن كلاهما سيء، و4% غير متأكدين، و24% يقولون إنهما يقومان بعمل مماثل.

لكن على الرغم من ذلك الإدراك، لم يتباطأ السياسيون في اهتمامهم بالذكاء الاصطناعي. يدفع الرئيس ترامب نحو فرض قيود أكثر صرامة على أجهزة الذكاء الاصطناعي، بينما يستكشف المشرعون طرقًا لتوسيع الصناعات المحلية للذكاء الاصطناعي دون إبعاد الناخبين. يتم النقاش في ظل مخاوف مستمرة بشأن الخصوصية والأثر الاقتصادي للتكنولوجيا. وفي الوقت نفسه، يواصل البيت الأبيض دفع مشاريع بنية تحتية للذكاء الاصطناعي، بما في ذلك مشروع ستارجيت المثير للجدل، على الرغم من أن تقييمه الإيجابي الصافي أسوأ من معظم السياسيين.