Claude erlebte innerhalb von zwei Tagen zweimal massive Ausfälle, Anthropic bezeichnet dies als eine Reaktion auf „beispiellose Nachfrage“

BlockBeats Nachrichten, am 3. März kam es bei Anthropic’s KI-Assistent Claude am 2. und 3. März zu großflächigen Serviceausfällen. Am 2. März um 6:49 Uhr EST veröffentlichte Anthropic eine Mitteilung, dass sie die Probleme mit erhöhten Fehlerquoten bei claude.ai, mobilen Anwendungen, Claude Opus 4.6, Claude Console und Claude Code untersuchen. Downdetector-Daten zeigten Spitzenwerte von über 2000 Nutzern, die Fehler meldeten. Nach Wiederherstellung des Dienstes erklärte Anthropic, dass das Team „an der Bewältigung der enormen Nachfrage nach Claude in den letzten Tagen arbeitet“.

Am 3. März um 03:15 UTC meldete die offizielle Statusseite erneut erhöhte Fehlerquoten bei claude.ai, cowork, platform und Claude Code. Bis 04:43 UTC befand sich der Status noch in der Untersuchung. Während der beiden Ausfälle blieben die Claude API (api.anthropic.com) und Claude for Government unberührt, der Dienst für Endnutzer war jedoch am stärksten betroffen.

Anthropic führt die Störungen auf „beispiellose Nachfrage“ (unprecedented demand) zurück. Laut Angaben des Unternehmens ist die Zahl der kostenlosen Nutzer seit Januar dieses Jahres um über 60 % gestiegen, während die zahlenden Abonnenten seit Oktober des letzten Jahres mehr als verdoppelt haben.

Bloomberg berichtete, dass der Nachfrageanstieg durch die Reaktion der Nutzer auf den Vertrag zwischen OpenAI und dem US-Verteidigungsministerium für KI-Zusammenarbeit ausgelöst wurde – die Installationen von ChatGPT in den USA stiegen an einem Tag um 295 %, die Bewertungen mit einem Stern um 775 %, während die US-Downloads von Claude im gleichen Zeitraum um 37 % bis 88 % zunahmen und zeitweise die Gesamt-Downloads von ChatGPT übertrafen. Nutzer können den Status der einzelnen Dienste in Echtzeit auf status.claude.com einsehen.