保険業界は重要な岐路に直面しています。かつて運用を支えていたレガシーシステムは、今やボトルネックとなり、企業の迅速な拡大、新商品の展開、そして新興技術の活用を妨げています。2025年のISGプロバイダー・レンズ調査によると、その解決策はますます明確になっています：保険会社はこれらの旧式プラットフォームを現代的でクラウドネイティブな代替品に置き換えるための**ダッククリーク移行**を加速させています。## 変革への圧力保険会社は増大するプレッシャーの下で運営しています。顧客の期待は劇的に変化しています。俊敏なフィンテック企業からの競争の脅威も迫っています。規制の要求も絶えず進化しています。長年のカスタム改修を施した古いアーキテクチャに基づくレガシーコアシステムは、もはや追いつくことができません。これらのプラットフォームは大きな技術的負債を抱え、新しい機能の統合、データ品質の維持、市場変化への対応を困難にしています。ISGのレポートは、この移行を業界全体の課題と位置付けています。企業は、Duck Creekのような現代的なプラットフォームが、今日の市場で競争するために必要な俊敏性と柔軟性を提供することを認識しています。しかし、その必要性を理解することと、実際に移行を実行することは、まったく異なる挑戦です。## ダッククリークの優位性ダッククリークは、クラウドネイティブおよびSaaS機能を強調することで、この変革の中心に位置付けられています。プラットフォームは、カスタマイズの負担を軽減する標準機能を提供しており、これはすべてのユニークな要件に対してカスタムソリューションを構築していた従来のアプローチから大きく逸脱しています。この変化は新たな可能性を開きます。ダッククリークに移行した企業は、運用効率の向上、データ駆動型の意思決定の改善、そしてよりパーソナライズされた顧客体験の提供を報告しています。プラットフォームの現代的なアーキテクチャは、迅速な商品展開やサードパーティシステムとのシームレスな統合を可能にし、競争優位性を求める保険会社にとって重要な能力です。## プロフェッショナルサービスの重要性現実はこうです：**ダッククリーク移行**は単なるリフト＆シフト作業ではありません。技術的な複雑さは非常に高いです。企業は、データ移行の課題に対処し、徹底的なテストを管理し、システム統合を行い、長年蓄積された技術的負債と戦わなければなりません。多くの保険会社は、これらの障害を自力で乗り越える内部の専門知識を持ち合わせていません。そこで、サービスプロバイダーの役割が重要になります。ISGの調査によると、成功した移行者は複数の側面でプロバイダーと提携しています：- **コンサルティングと戦略** – 移行ロードマップの策定、現状システムの評価、移行計画の立案- **実装と統合** – データ移行、システムの切り替え、サードパーティとの連携- **チェンジマネジメント** – プロセスの再設計、ワークフローの変更、従業員のトレーニング主要なプロバイダーは、従来の多くのカスタマイズを排し、より効率的な「ファクトリー」方式の移行を採用しています。代わりに、再利用可能なツール、アクスラレーター、AIを活用した自動化を駆使し、プロジェクトの期間短縮と迅速な価値提供を実現しています。2025年のISGレポートは、ダッククリークサービスのリーダーとしてAccenture、Capgemini、Coforge、Cognizant、EY、LTIMindtreeの6社を挙げています。さらに、Xceedanceは、その有望なポートフォリオと高い成長可能性により、Rising Starに選ばれました。## 成功のための重要要素成功裏に移行を完了した保険会社は、いくつかの重要な要素を強調しています：**戦略的計画** – 技術的なリフトだけでなく、必要な変化の全範囲を理解すること**データガバナンス** – 移行全体を通じてデータの品質と整合性を確保すること**統合の卓越性** – Duck Creekと既存のポイントソリューションやサードパーティシステムを円滑に連携させること**チェンジリーダーシップ** – 組織の抵抗を管理し、チームの再教育と新しいワークフローの最適化を行うこと最も見落とされがちな要素は？チェンジマネジメントです。移行はしばしばビジネスプロセス、従業員の役割、運用ワークフローに大きな変化をもたらします。これを過小評価すると、プロジェクトの遅延や効率低下、採用率の低下を招きやすくなります。## エコシステムの新たな動向コア移行を超えて、ダッククリークサービスのエコシステムは重要な変化を遂げつつあります。より柔軟な展開オプションであるDuck Creek OnDemandの需要が高まっています。同時に、プロバイダーは特定のビジネス課題に対応するポイントソリューションを拡充し、保険会社が堅固なダッククリーク基盤の上にカスタマイズされた機能を構築できるようにしています。AIや自動化ツールは、もはや標準的な要件となりつつあり、プロバイダーのタイムライン短縮と品質向上を可能にしています。ただし、これらのアクスラレーターの成熟度は大きく異なるため、パートナー候補を評価する際には、その効果的な実績を慎重に検証すべきです。## 今後の道筋レガシーシステムを運用し続ける保険会社にとって、もはや「いつ」ではなく、「誰と」近代化を進めるかが重要な課題です。**ダッククリーク移行**の道は、運用効率の向上、市場投入までの時間短縮、そしてますますデジタル化が進む保険市場で競争力を持つための柔軟性を明確に提供します。適切なサービスパートナーの選択は、最初の重要な決定です。戦略的な計画、経験豊富な実装パートナー、そして強力な内部チェンジマネジメントを組み合わせることで、多くの企業は移行を通じて測定可能なビジネス価値を実現し、現代の保険業務が達成できることを再定義しています。
保険会社がDuck Creek移行戦略に大きく賭ける理由
保険業界は重要な岐路に直面しています。かつて運用を支えていたレガシーシステムは、今やボトルネックとなり、企業の迅速な拡大、新商品の展開、そして新興技術の活用を妨げています。2025年のISGプロバイダー・レンズ調査によると、その解決策はますます明確になっています：保険会社はこれらの旧式プラットフォームを現代的でクラウドネイティブな代替品に置き換えるためのダッククリーク移行を加速させています。
変革への圧力
保険会社は増大するプレッシャーの下で運営しています。顧客の期待は劇的に変化しています。俊敏なフィンテック企業からの競争の脅威も迫っています。規制の要求も絶えず進化しています。長年のカスタム改修を施した古いアーキテクチャに基づくレガシーコアシステムは、もはや追いつくことができません。これらのプラットフォームは大きな技術的負債を抱え、新しい機能の統合、データ品質の維持、市場変化への対応を困難にしています。
ISGのレポートは、この移行を業界全体の課題と位置付けています。企業は、Duck Creekのような現代的なプラットフォームが、今日の市場で競争するために必要な俊敏性と柔軟性を提供することを認識しています。しかし、その必要性を理解することと、実際に移行を実行することは、まったく異なる挑戦です。
ダッククリークの優位性
ダッククリークは、クラウドネイティブおよびSaaS機能を強調することで、この変革の中心に位置付けられています。プラットフォームは、カスタマイズの負担を軽減する標準機能を提供しており、これはすべてのユニークな要件に対してカスタムソリューションを構築していた従来のアプローチから大きく逸脱しています。
この変化は新たな可能性を開きます。ダッククリークに移行した企業は、運用効率の向上、データ駆動型の意思決定の改善、そしてよりパーソナライズされた顧客体験の提供を報告しています。プラットフォームの現代的なアーキテクチャは、迅速な商品展開やサードパーティシステムとのシームレスな統合を可能にし、競争優位性を求める保険会社にとって重要な能力です。
プロフェッショナルサービスの重要性
現実はこうです：ダッククリーク移行は単なるリフト＆シフト作業ではありません。技術的な複雑さは非常に高いです。企業は、データ移行の課題に対処し、徹底的なテストを管理し、システム統合を行い、長年蓄積された技術的負債と戦わなければなりません。多くの保険会社は、これらの障害を自力で乗り越える内部の専門知識を持ち合わせていません。
そこで、サービスプロバイダーの役割が重要になります。ISGの調査によると、成功した移行者は複数の側面でプロバイダーと提携しています：
主要なプロバイダーは、従来の多くのカスタマイズを排し、より効率的な「ファクトリー」方式の移行を採用しています。代わりに、再利用可能なツール、アクスラレーター、AIを活用した自動化を駆使し、プロジェクトの期間短縮と迅速な価値提供を実現しています。
2025年のISGレポートは、ダッククリークサービスのリーダーとしてAccenture、Capgemini、Coforge、Cognizant、EY、LTIMindtreeの6社を挙げています。さらに、Xceedanceは、その有望なポートフォリオと高い成長可能性により、Rising Starに選ばれました。
成功のための重要要素
成功裏に移行を完了した保険会社は、いくつかの重要な要素を強調しています：
戦略的計画 – 技術的なリフトだけでなく、必要な変化の全範囲を理解すること データガバナンス – 移行全体を通じてデータの品質と整合性を確保すること 統合の卓越性 – Duck Creekと既存のポイントソリューションやサードパーティシステムを円滑に連携させること チェンジリーダーシップ – 組織の抵抗を管理し、チームの再教育と新しいワークフローの最適化を行うこと
最も見落とされがちな要素は？チェンジマネジメントです。移行はしばしばビジネスプロセス、従業員の役割、運用ワークフローに大きな変化をもたらします。これを過小評価すると、プロジェクトの遅延や効率低下、採用率の低下を招きやすくなります。
エコシステムの新たな動向
コア移行を超えて、ダッククリークサービスのエコシステムは重要な変化を遂げつつあります。より柔軟な展開オプションであるDuck Creek OnDemandの需要が高まっています。同時に、プロバイダーは特定のビジネス課題に対応するポイントソリューションを拡充し、保険会社が堅固なダッククリーク基盤の上にカスタマイズされた機能を構築できるようにしています。
AIや自動化ツールは、もはや標準的な要件となりつつあり、プロバイダーのタイムライン短縮と品質向上を可能にしています。ただし、これらのアクスラレーターの成熟度は大きく異なるため、パートナー候補を評価する際には、その効果的な実績を慎重に検証すべきです。
今後の道筋
レガシーシステムを運用し続ける保険会社にとって、もはや「いつ」ではなく、「誰と」近代化を進めるかが重要な課題です。ダッククリーク移行の道は、運用効率の向上、市場投入までの時間短縮、そしてますますデジタル化が進む保険市場で競争力を持つための柔軟性を明確に提供します。
適切なサービスパートナーの選択は、最初の重要な決定です。戦略的な計画、経験豊富な実装パートナー、そして強力な内部チェンジマネジメントを組み合わせることで、多くの企業は移行を通じて測定可能なビジネス価値を実現し、現代の保険業務が達成できることを再定義しています。