米国の大手電力会社は、包括的なモバイルウォレットソリューションを導入し、デジタル決済機能の拡大を進めています。Entergy Services LLCは、アーカンソー州、ルイジアナ州、ミシシッピ州、テキサス州で290万の顧客にサービスを提供しており、ACI Worldwideと提携して、ACI Speedpayプラットフォームを通じたモバイル請求支払い機能を展開しています。## 公共事業顧客向けのデジタル決済チャネルの拡大この導入により、ACI SpeedpayのmoBills技術とPay By Text機能が統合され、Entergyは顧客に対して強化されたデジタル通知とモバイル決済機能を提供できるようになりました。この追加は、複数のデバイスやプラットフォームで便利な請求管理オプションを消費者がますます期待する、オムニチャネル決済体験への業界全体のシフトを反映しています。「公共事業、金融サービス、保険、教育、消費者向け貸付を行う組織は、シームレスなデジタルインタラクションがもはやオプションではなく、顧客維持のために不可欠であることを認識しています」とACI Worldwideの幹部は述べています。「PCI準拠の請求書提示および支払いインフラを導入することで、エネルギー企業は顧客の請求体験を簡素化しつつ、セキュリティ基準を維持できます。」## パフォーマンスと市場への影響ACI Speedpayソリューションは、クライアント展開において測定可能な結果を示しています。導入データによると、組織が統合された請求書提示と支払いサービスを利用することで、消費者満足度は約25％向上し、主に請求書の閲覧と支払い処理の効率化によるものです。## ACI Worldwideのグローバル決済インフラストラクチャACI Worldwideは、世界中の6,000以上の組織にリアルタイムのデジタル決済ソフトウェアを提供する基盤的なプロバイダーとして運営しています。同社は、クライアントを通じて約$14 兆ドルの毎日の決済および証券取引を処理しており、そのクライアントには1,000以上の主要な金融機関や仲介業者、数千の国際的な商人が含まれます。同社のインフラは、オンプレミス、パブリッククラウド、プライベートクラウド環境の複数の展開モデルをサポートし、リアルタイムの取引処理能力を活用した包括的なオムニチャネル決済体験を提供できるようになっています。
Entergy Services LLCは、顧客のデジタル体験を向上させるためにACI Speedpayモバイル決済ソリューションを採用
米国の大手電力会社は、包括的なモバイルウォレットソリューションを導入し、デジタル決済機能の拡大を進めています。Entergy Services LLCは、アーカンソー州、ルイジアナ州、ミシシッピ州、テキサス州で290万の顧客にサービスを提供しており、ACI Worldwideと提携して、ACI Speedpayプラットフォームを通じたモバイル請求支払い機能を展開しています。
公共事業顧客向けのデジタル決済チャネルの拡大
この導入により、ACI SpeedpayのmoBills技術とPay By Text機能が統合され、Entergyは顧客に対して強化されたデジタル通知とモバイル決済機能を提供できるようになりました。この追加は、複数のデバイスやプラットフォームで便利な請求管理オプションを消費者がますます期待する、オムニチャネル決済体験への業界全体のシフトを反映しています。
「公共事業、金融サービス、保険、教育、消費者向け貸付を行う組織は、シームレスなデジタルインタラクションがもはやオプションではなく、顧客維持のために不可欠であることを認識しています」とACI Worldwideの幹部は述べています。「PCI準拠の請求書提示および支払いインフラを導入することで、エネルギー企業は顧客の請求体験を簡素化しつつ、セキュリティ基準を維持できます。」
パフォーマンスと市場への影響
ACI Speedpayソリューションは、クライアント展開において測定可能な結果を示しています。導入データによると、組織が統合された請求書提示と支払いサービスを利用することで、消費者満足度は約25％向上し、主に請求書の閲覧と支払い処理の効率化によるものです。
ACI Worldwideのグローバル決済インフラストラクチャ
ACI Worldwideは、世界中の6,000以上の組織にリアルタイムのデジタル決済ソフトウェアを提供する基盤的なプロバイダーとして運営しています。同社は、クライアントを通じて約$14 兆ドルの毎日の決済および証券取引を処理しており、そのクライアントには1,000以上の主要な金融機関や仲介業者、数千の国際的な商人が含まれます。同社のインフラは、オンプレミス、パブリッククラウド、プライベートクラウド環境の複数の展開モデルをサポートし、リアルタイムの取引処理能力を活用した包括的なオムニチャネル決済体験を提供できるようになっています。