サムズクラブ、メンバーズマークを再生可能な焦点を持つ目的志向のブランドに変革

Sam’s Clubは、会員専用ブランドのMember’s Markにおいて、新たな大胆な方向性を示し、倉庫型小売業界の再生リーダーとして位置付けています。この変化は、会員市場内の消費者の期待の変化を反映しており、買い物客はますます品質、持続可能性、トレンド志向の革新を両立した商品を求めています。

戦略的な勢いがブランドの進化を促進

倉庫型小売の巨人は、過去24ヶ月間にわたり、Member’s Markのポートフォリオ強化に多大な投資を行ってきました。2020年以降、Sam’s ClubはMember’s Markの下で1,200以上の製品を発売、改良、またはリノベーションしています。この大規模な刷新は消費者に響いており、多くの会員がMember’s Markの品質を会員更新の主な動機として挙げており、会員市場がブランドの卓越性へのコミットメントに前向きに反応していることを示しています。

「私たちの会員が何を求めているかを見ると、単なる価値以上のものを求めていることが明らかです」と、Sam’s Clubのプライベートブランドおよび調達担当シニアバイスプレジデントのPrathibha Rajashekharは述べています。「彼らは意図を持って作られた商品を望んでいます—それは成分やプロセス、環境への影響に関する彼らの価値観を反映したものです。」

新たなアイデンティティ:「会員と地球を思うMade with Our Member and Planet in Mind」

この勢いを捉えるために、Sam’s Clubは品質と持続可能性への二重のコミットメントを体現した刷新されたMember’s Markのアイデンティティを発表します。新しいポジショニングは、トレンドに合った革新と再生の実践を強調し、ブランドの進化を示しています。これは、価値提供者から価値志向のプレイヤーへと変わるブランドの変遷を示しています。

リブランドには、さりげないチェックマークのデザインを特徴とする新しいビジュアルアイデンティティが含まれ、今後18ヶ月間にわたりパッケージ全体に展開される予定です。このデザインは、品質保証と意識的な調達を象徴しており、Member’s Mark製品の特徴となっています。

再生を核に

Walmartの2020年の再生企業になるというコミットメントに触発され、Sam’s Clubは2025年までにMember’s Markのための野心的な目標を設定しています。再生のロードマップには以下が含まれます。

成分とサプライチェーンの変革

  • 食品や消耗品から特定の成分を排除
  • フェアトレード認証や倫理的に調達された商品を拡大
  • Member’s Mark Communityのサプライヤーベースを拡大し、より包摂的な経済機会を創出

環境への影響削減

  • 持続可能な繊維や再生可能資源を使用した製品の増加
  • 動物福祉や土地・海洋の健康を促進する方法で作られた商品を増やす
  • リサイクル可能、再利用可能、堆肥化可能なパッケージの導入拡大
  • Member’s Markの調達における森林破壊の抑制

サプライヤーの責任追及 Sam’s Clubは、Member’s MarkのサプライヤーにProject Gigaton™への参加を促しています。これは、Walmartの民間部門のコンソーシアムであり、10億メトリックトンの温室効果ガス排出量を削減または回避することを目的としています。これにより、ブランドは会員市場内での影響力を活用し、体系的な変化を推進しています。

会員との協働による革新

この進化の中心には、Member’s Mark Communityがあります。これは40,000人以上のSam’s Club会員のネットワークで、各商品のライフサイクルを通じてフィードバックを提供しながら共同で商品を作り上げる仕組みです。このクラウドソーシングのアプローチにより、Member’s Markの進化は実際の消費者の欲求を反映し、会員市場をブランドの意思決定の中心に据えています。

歴史的背景と範囲

Member’s Markは1998年に設立され、2017年にSam’s Clubが20の自社ブランドを統合して単一のMember’s Markプラットフォームに再編しました。現在、同ブランドは食料品、健康とウェルネス、ベビー、アパレル、ホームと家具、オフィス、テクノロジーなど多様なカテゴリーにわたり、米国の約600のクラブにおいて会員市場の価値提案の要となっています。

この変革は単なるリブランド以上のものであり、会員市場がいかに洗練されてきたかを認識した再ポジショニングです。Sam’s Clubのエコシステム内の消費者は、品質、革新、良心を同時に実現する商品に対して会員資格を投票しています。

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