私たちが考えるすべての品質問題は、大半が本質的には数量の問題です。数量が足りないから、数段階足りないだけです。数量こそが最も重要な品質です。

ほとんどの品質問題は、微視的に見ると、どこかの場所の量が不足しているということです。

最大の誤解は、明らかに数量不足の問題なのに、ボトルネックが質にあると誤解し、数量を増やさずに何らかの奇技淫巧で手抜きをして目的を達成しようとすることです。この時、玄学や迷信、様々な無駄な嘆きが現れます。数量が足りず、基盤が不十分な時には、多くのことが達成できません。たとえ時には近道があるように見えても、借りたものはいつか返さなければなりません。

王川から