リーダーシップは人に関するものです。あなたは愛されていると感じますか、それとも嫌われていると感じますか？あなたは高揚感を覚えますか、それとも押しつぶされるように感じますか？あなたのすべての行動が評価されていると感じますか？良いリーダーは、パフォーマンスを入力ではなくアウトプットで評価します。批判は、堅実な企業が機能する方法です。