義烏で越境工芸品ビジネスを営む趙さんは、近年多くの課題に直面しています。彼が主に扱う「非遺剪紙NFT+実物」罠は独自の特色がありますが、国際市場での運営は困難が多いです。

言語の障害は主な問題です。赵さんは次のように述べています："全て英語でのコミュニケーションは私を疲れさせ、毎日顧客に返信するために翻訳ソフトを使用するのに多くの時間を費やさなければならず、重要な問い合わせを見逃すことがよくあります。"多言語のカスタマーサービスを雇う高コストと限られたサービス能力も、ビジネスニーズを満たすことはできません。

次に、NFT技術の応用による認証問題も頭が痛い。顧客が製品の真実性に疑問を持ち、信頼できるNFTのトレーサビリティ証明書が不足しているため、注文量が大幅に減少している。趙さんは仕方なくこう言った："NFTトレーサビリティ証明書を作りたいが、コストが高いだけでなく、コンプライアンスの問題も心配だ。"

データ管理の混乱はさらに悪化させます。注文、物流、NFTの受け取りが異なるシステムに分散しており、手動での照合は時間がかかり、労力を要し、しばしば漏れが発生します。これは顧客体験に影響を与えるだけでなく、直接的な経済損失を引き起こします。

しかし、転機は今年の10月に訪れました。あるパートナーが趙さんにHoloworld AIプラットフォームを推薦しました。この革新的なツールは、ゼロコードの多言語Web3カスタマーサービスソリューションを提供し、NFTのトレーサビリティ証明書の発行をサポートし、さまざまなデータを自動的に同期することができます。

当初はこのような先進技術を自分が扱えるかどうか疑問に思っていたが、実際のデモを通じて、趙さんは希望を見出した。このプラットフォームは、越境ECの日常運営を簡素化するだけでなく、伝統的な工芸品にWeb3の要素を注入し、新たな市場機会を開拓した。

AI技術の普及に伴い、赵先生のような越境売り手は言語や技術の壁を突破し、グローバル市場で新たな活力を取り戻すことが期待されています。Web3時代の到来は、伝統産業に思いがけない発展の機会をもたらすかもしれません。