RÉGLEMENTATION | La Banque du Ghana intensifiera la répression contre les applications de prêt illégales

Kwame Oppong, responsable de la Fintech et de l’Innovation à la Banque du Ghana (BoG), a annoncé que la banque centrale du Ghana intensifie ses efforts pour lutter contre les applications de prêt illégales en activité dans le pays.

Oppong a souligné que ces applications non autorisées présentent un risque sérieux pour les consommateurs comme pour le système financier. Il a expliqué que ces applications collectent souvent des informations personnelles et des photos auprès des utilisateurs lors de l’inscription. Lorsque les emprunteurs ne remboursent pas leurs prêts, les applications utilisent ces données pour les menacer et les intimider.

De façon troublante, des rapports font état de harcèlement aussi grave que certains emprunteurs ont tragiquement mis fin à leurs jours.

S’adressant au forum MoMo@15 des parties prenantes en Fintech organisé par MobileMoney Limited (MTN MoMo), Oppong a insisté sur la politique de tolérance zéro de la BoG à l’égard des produits financiers non autorisés qui menacent la stabilité du secteur financier. Il a déclaré avec fermeté que la banque centrale poursuivra sa campagne de répression contre ces applications exploiteuses.

« Ces actions sont à la fois contraires à l’éthique et illégales, » a affirmé Oppong.

« Nous ne permettrons pas aux applications de prêt non autorisées d’exploiter des individus et de compromettre le système financier. »

L’attention accrue de la Banque du Ghana portée à ces applications illégales s’inscrit dans le cadre de son engagement plus global à protéger les consommateurs et à maintenir un environnement financier sûr et stable au Ghana.

Cette démarche fait suite à une initiative similaire de la Banque centrale du Kenya, qui a publié des réglementations officielles afin de protéger les consommateurs contre les prêteurs numériques, après des plaintes de Kenyans concernant certaines applications de prêt utilisant leurs contacts téléphoniques pour contacter des amis et des membres de la famille, en demandant aux contacts d’un débiteur de lui rappeler de rembourser ses prêts.

À cette époque [2022], la CBK a énuméré les directives encadrant les prêteurs numériques comme suit :

• Les prêteurs n’utiliseront pas un langage obscène ou blasphématoire avec le client ou les contacts du client dans le but de les faire honte
• Les prêteurs n’utiliseront ni menace, ni violence, ni d’autres moyens pour nuire à un client, à sa réputation ou à ses biens s’il ne règle pas ses prêts.
• Les prêteurs sont empêchés de publier les informations personnelles ou sensibles d’un client en ligne ou sur tout autre forum ou support dans le but de les faire honte.
• Ils ne se livreront à aucun autre comportement dont la conséquence est de harceler, d’opprimer ou d’abuser une personne dans le cadre du recouvrement d’une dette.