De Google Cloud à ServiceNow : comment un leader de l'informatique d'entreprise depuis 30 ans reshape la stratégie produit en IA

Amit Zavery, un cadre expérimenté qui a contribué à transformer Google Cloud et a passé près de trois décennies à construire des plateformes d’entreprise chez Oracle, occupe désormais un rôle clé en tant que président, directeur produit en chef et directeur des opérations chez ServiceNow. À partir du 28 octobre 2024, Zavery supervisera l’ensemble des produits, de l’ingénierie, de l’infrastructure cloud et des opérations de l’entreprise—se positionnant ainsi au cœur de la stratégie de ServiceNow pour dominer le secteur des plateformes d’IA pour la transformation des entreprises.

Le parcours qui lui a permis d’obtenir ce poste

Le CV de Zavery ressemble à une masterclass en montée en puissance de logiciels d’entreprise. Lors de ses près de six années chez Google Cloud, il a occupé le poste de vice-président et responsable de la plateforme, contribuant à faire de l’entreprise la quatrième plus grande société de logiciels d’entreprise au monde. Sous sa direction, le chiffre d’affaires annuel de la division est passé de $7 milliards à plus de $41 milliards—une augmentation impressionnante de 485 %—tout en améliorant simultanément la marge opérationnelle de plus de 70 points de pourcentage. Ce n’est pas seulement de la croissance ; c’est une excellence opérationnelle à une échelle sans précédent.

Avant Google, Zavery a passé un quart de siècle chez Oracle, débutant en tant qu’ingénieur logiciel et gravissant finalement les échelons pour devenir vice-président exécutif du développement produit. Dans ce rôle, il commandait une équipe de 4 500 ingénieurs et supervisait des lignes de produits générant plus de $6 milliards de revenus annuels. Son portefeuille couvrait les plateformes cloud, middleware, sécurité, analytique et Java—essentiellement l’épine dorsale de l’informatique d’entreprise.

Pourquoi cette embauche est importante pour ServiceNow

La direction de ServiceNow voit clairement Zavery comme l’architecte dont ils ont besoin pour consolider la position de l’entreprise dans la transformation commerciale pilotée par l’IA. La nomination témoigne de la confiance que le bon leadership produit—combiné à une expertise technique approfondie et à une capacité éprouvée à se développer à l’échelle mondiale—peut renforcer l’avantage concurrentiel de ServiceNow.

Bill McDermott, président-directeur général de ServiceNow, a souligné l’adéquation stratégique : « Nous voulions un leader visionnaire en produits et en ingénierie avec un historique prouvé dans la construction de produits qui définissent le marché et dans la montée en puissance de plateformes de classe mondiale. »

L’approche de Zavery se concentre sur une ingénierie centrée sur le client, veillant à ce que les technologies de pointe—en particulier l’IA générative—se traduisent en solutions concrètes pour les défis des entreprises. Son mandat inclut la stimulation de l’innovation tout en maintenant une rigueur opérationnelle à travers toute l’organisation produit.

Ce que cela signifie pour l’avenir

Fort de trois décennies d’expérience en technologie d’entreprise, Zavery est chargé de repousser les limites de ServiceNow en matière d’intégration de l’IA, de développement de plateformes et de leadership sur le marché. Sa nomination témoigne de l’engagement de l’entreprise à attirer les meilleurs talents issus des institutions phares de l’industrie et renforce la position de ServiceNow en tant que destination pour l’innovation à grande échelle dans le secteur des entreprises.