Les Pays-Bas étendent leurs services vétérinaires virtuels avec une nouvelle offre d'assurance pour animaux via la collaboration avec Pets Best

Le marché américain des soins pour animaux de compagnie connaît une croissance significative, avec plus de 90,5 millions de familles américaines possédant des animaux. Cependant, un écart surprenant subsiste : seulement 3 % de ces animaux sont couverts par une assurance. Dutch, une plateforme de télémédecine leader dans le domaine des soins vétérinaires, s’attaque à cette disparité grâce à une collaboration stratégique avec Synchrony, un important fournisseur de services financiers pour les consommateurs, afin d’introduire l’assurance accident Pets Best à sa base de membres.

Combler le fossé de l’assurance pour animaux

Le partenariat de Dutch avec Pets Best marque une étape clé dans l’expansion de l’écosystème de services de l’entreprise. La nouvelle offre permet aux membres éligibles de bénéficier d’une couverture uniquement en cas d’accident, jusqu’à 10 000 $ pour des procédures vétérinaires d’urgence nécessitant une prise en charge en personne. Cette addition complète le modèle de soins virtuels existant de Dutch, créant un filet de sécurité complet pour les propriétaires d’animaux face à des crises de santé inattendues.

« Nous renforçons notre engagement envers les propriétaires d’animaux en comblant le fossé entre des soins virtuels abordables et la protection financière en cas d’urgence », a expliqué Joe Spector, PDG et fondateur de l’entreprise. « Cette collaboration transforme la façon dont les propriétaires d’animaux accèdent aux services vétérinaires de routine et d’urgence. »

La position unique de Dutch sur le marché

Depuis son lancement en juillet 2021 par Joe Spector—co-fondateur de HIMS—Dutch s’est distingué par plusieurs avantages concurrentiels. La plateforme met en relation exclusivement les propriétaires d’animaux avec des vétérinaires agréés, fournissant généralement des diagnostics et des plans de traitement en 24 heures. Plus important encore, Dutch reste le seul service de télémédecine vétérinaire capable de prescrire et d’expédier à la fois des médicaments en vente libre et sur ordonnance, couvrant des traitements au-delà des solutions standard contre les puces et les tiques.

L’entreprise s’est considérablement développée, traitant désormais plus de 150 conditions différentes et servant plus de 40 000 clients. Les abonnements mensuels débutent à 15 $, offrant un accès illimité aux consultations virtuelles via vidéo et chat dans la plupart des États. En 2022, Dutch a lancé des services de prescription dans 40 États, renforçant ainsi son rôle de fournisseur de solutions vétérinaires complètes.

Pourquoi ce partenariat fonctionne

La collaboration entre Dutch et Pets Best répond à des lacunes critiques dans l’infrastructure des soins vétérinaires américains. Le pays fait face à une grave pénurie de vétérinaires, avec environ un vétérinaire pour chaque 6 000 foyers avec animaux. En combinant les produits d’assurance accident-only de Pets Best avec l’accessibilité 24/7 aux vétérinaires virtuels de Dutch, le partenariat crée un système intégré répondant aux besoins de soins de routine et d’urgence pour les animaux.

« Pets Best reconnaît que les accidents sont inévitables—qu’il s’agisse d’un animal avalant un objet étranger ou subissant des blessures nécessitant une chirurgie d’urgence », a déclaré Melissa Gutierrez, vice-présidente senior et directrice générale chez Pets Best. « Notre couverture accident, associée à la plateforme virtuelle de Dutch, garantit que les propriétaires d’animaux reçoivent des conseils immédiats et un soutien financier lorsque des situations urgentes surviennent. »

Paramètres de couverture et disponibilité

Les plans d’assurance excluent les conditions préexistantes, les blessures du ligament croisé, et les réclamations liées à des maladies, y compris les infections bactériennes ou virales, les conditions parasitaires, les troubles métaboliques et le cancer. Les clients peuvent accéder au plan d’assurance Dutch-Pets Best exclusivement via le site web de Dutch.

En combinant une technologie basée sur des API avec des produits d’assurance innovants, Dutch et Pets Best redéfinissent le paysage des soins pour animaux, rendant des services vétérinaires de qualité plus accessibles et abordables pour les propriétaires d’animaux américains.