CEX a indemnisé 283 millions de dollars aux utilisateurs affectés par le détachement des actifs tels que l'USD, le problème de « prix zéro » sur le Spot n'est qu'un problème d'affichage.

Le 13 octobre, CEX a publié un retour sur les problèmes de performance de la plateforme pendant l'événement "cygne noir". Les résultats montrent qu'à partir du 10 octobre à 21h18 (UTC), certains modules de la plateforme ont connu de brèves pannes techniques, et en raison de la forte volatilité du marché, certains actifs ont subi des problèmes de décorrélation. CEX a toujours respecté les principes de transparence et de responsabilité, et a complété l'indemnisation des utilisateurs affectés par la décorrélation dans les 24 heures suivant l'incident. Sur le marché, il est dit que les produits CEX Earn liés à USDE, BNSOL et WBETH ont provoqué un big dump du marché. Mais ce n'est pas vrai. La forte chute du marché s'est produite avant la décorrélation. Les données montrent que le prix du marché a atteint son point le plus bas entre 21h20 et 21h21 (UTC) tandis que la grave décorrélation s'est produite après 21h36. Pour les utilisateurs qui ont été contraints de fermer leurs positions en raison de la détention de ces actifs en tant que garantie, CEX a volontairement pris en charge l'intégralité des pertes, avec un montant total d'indemnisation d'environ 283 millions de dollars, distribué en deux tranches. Les utilisateurs peuvent consulter nos annonces pertinentes pour plus d'informations. Pendant la forte volatilité, certains utilisateurs ont manqué d'ajouter une Marge à temps en raison de retards dans les transferts internes de fonds ou le rachat de produits Earn. CEX indemnisera les utilisateurs affectés après vérification. Concernant l'explication de certaines paires de trading spot face à la forte volatilité des prix : 1. Des ordres en cours historiques ont été déclenchés sous une liquidité unidirectionnelle, certains ordres limités historiques (pouvant même être retracés jusqu'en 2019, comme IOTX, ATOM) étant restés longtemps dans le système. Dans un contexte de forte pression de vente et d'absence d'acheteurs, les ordres de vente ont été exécutés avec ces anciens ordres d'achat, entraînant une chute instantanée des prix. 2. Problème d'affichage du "prix zéro" : certaines paires de trading (comme IOTX/USDT) ont récemment ajusté la précision des cotations minimales, ce qui a entraîné l'affichage du prix à "0" ; cela n'est qu'un problème d'affichage, et non un prix de transaction réel de zéro. 3. Optimisations et améliorations futures : CEX optimisera l'affichage de l'interface utilisateur, corrigera les problèmes d'affichage des prix anormaux (sans annonce supplémentaire), afin d'améliorer l'expérience de trading. L'interface API n'est pas affectée.