M. Zhao, qui dirige une entreprise de produits artisanaux transfrontaliers à Yiwu, fait face à de nombreux défis ces dernières années. Bien que son ensemble "NFT de papier découpé du patrimoine immatériel + produit physique" soit unique, son exploitation sur le marché international s'avère difficile.

La barrière linguistique est un problème majeur. M. Zhao a déclaré : "La communication entièrement en anglais me rend épuisé. Je dois passer beaucoup de temps chaque jour à utiliser des logiciels de traduction pour répondre aux clients, et je manque souvent des demandes importantes." Le coût élevé de l'embauche de services clients multilingues et leurs capacités limitées ne peuvent pas non plus répondre aux besoins commerciaux.

Deuxièmement, les problèmes d'authentification liés à l'application de la technologie NFT sont également préoccupants. Les doutes des clients sur l'authenticité des produits, ainsi que le manque de certificats de traçabilité NFT fiables, ont entraîné une forte baisse des commandes. M. Zhao a déclaré avec désespoir : "Je veux créer un certificat de traçabilité NFT, mais non seulement le coût est élevé, mais je crains également des problèmes de conformité."

La gestion des données chaotique aggrave encore la situation. Les commandes, la logistique et la réception des NFT sont dispersées dans différents systèmes, et la réconciliation manuelle est chronophage et laborieuse, avec de fréquentes omissions. Cela nuit non seulement à l'expérience client, mais entraîne également des pertes économiques directes.

Cependant, un tournant est survenu en octobre de cette année. Un partenaire a recommandé à M. Zhao la plateforme Holoworld AI. Cet outil innovant propose une solution de service client Web3 multilingue sans code, supporte l'émission de certificats de traçabilité NFT, et peut synchroniser automatiquement divers types de données.

Bien qu'il ait initialement douté de sa capacité à maîtriser une technologie aussi avancée, après une démonstration pratique, M. Zhao a vu de l'espoir. Cette plateforme non seulement simplifie les opérations quotidiennes du commerce électronique transfrontalier, mais elle injecte également des éléments Web3 dans les artisanats traditionnels, ouvrant de nouvelles opportunités de marché.

Avec la généralisation des technologies d'IA, des vendeurs transfrontaliers comme M. Zhao peuvent espérer surmonter les barrières linguistiques et technologiques, et retrouver une nouvelle vitalité sur le marché mondial. L'avènement de l'ère Web3 pourrait apporter des opportunités de développement inattendues pour les industries traditionnelles.