1. Afficher le numéro de carte et le CVV
Pour consulter votre numéro de carte complet, le CVV et d'autres informations sensibles, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Étape A : Accédez à la section Gate Card
- Web : Connectez-vous à votre compte Gate et sélectionnez [Acheter des cryptos] > [Gate Card]. Vous pouvez également y accéder via [Produits] > [Carte] dans le pied de page.
- Application Gate : Connectez-vous à votre compte, ouvrez l’application Gate Pay, puis appuyez sur l’icône [Carte] (le troisième onglet dans la barre de navigation inférieure).
Étape B : Accédez aux informations de la carte
- Web : Cliquez sur [Voir les détails].
- Application Gate Pay : Appuyez sur [Gérer] puis sélectionnez [Détails de la carte].
Étape C : Vérification d'identité :
- Pour votre sécurité, veuillez authentifier votre demande. Vous pouvez vous connecter à l'aide de votre clé de sécurité (2FA) ou choisir de recevoir un code de vérification par e-mail ou numéro de mobile enregistré.
Étape D : Afficher et copier les informations
- Une fois vérifié, votre numéro de carte complet, la date d’expiration, le CVV et le nom du titulaire s’afficheront. Vous pouvez utiliser la fonction « Copier » en un clic pour faciliter vos transactions en ligne.
2. Définition du code PIN
Suivez les étapes de navigation de la section 1 pour accéder à l’interface Gate Card.
- Web : Cliquez sur [Modifier le code PIN].
- Application Gate Pay : Appuyez sur [Gérer] puis sélectionnez [Modifier le code PIN].
- Étape d’activation essentielle : Après avoir modifié votre code PIN en ligne, il doit être synchronisé avec la puce de la carte physique. Veuillez vous rendre à n’importe quel DAB local, insérer votre carte et effectuer une consultation de solde ou un retrait avec le nouveau code PIN. Cette étape est obligatoire pour activer le nouveau code PIN lors de vos futures transactions en point de vente (POS).
3. Consulter les transactions et l’historique des cashback
Rendez-vous dans la section « Gate Card » via le site web ou l’application Gate Pay ; les transactions et les historiques de cashback sont affichés par ordre chronologique.
- Web : Cliquez sur les onglets [Transaction] ou [Cashback] pour basculer entre l’historique de vos dépenses et vos récompenses.
- Application Gate Pay : Appuyez sur les options [Transaction] ou [Cashback] pour afficher respectivement vos données de transaction et vos historiques de cashback.
- Vue détaillée : En cliquant sur un enregistrement individuel, une fenêtre détaillée s’affichera avec des informations complètes telles que le type de transaction, la date et l’heure, le montant dépensé et le taux de change.
