La crisis de visas en India de Amazon: un permiso de trabajo remoto que apenas funciona

Amazon ha hecho una concesión poco frecuente a su estricta directriz de oficina en primer lugar, permitiendo a los empleados varados en India debido a los retrasos en el procesamiento de visas en EE. UU. trabajar de forma remota hasta principios de marzo. La directiva interna permite a cualquier empleado que estuviera en India a partir del 13 de diciembre y que estuviera esperando una entrevista de visa reprogramada continuar trabajando desde India hasta el 2 de marzo.

El estancamiento en la emisión de visas se debe a las amplias reformas en las visas H-1B introducidas por la administración Trump, que incluyeron nuevos requisitos de procedimiento, como revisiones obligatorias de redes sociales por parte de los oficiales consulares. Estos cambios han generado retrasos sin precedentes—algunos solicitantes ahora enfrentan citas de visa programadas para años en el futuro.

La trampa: acceso remoto con esposas

Aunque Amazon concedió flexibilidad para el trabajo remoto, la compañía impuso restricciones operativas severas. Los empleados que trabajan desde suelo indio no pueden participar en codificación, pruebas de código, resolución de problemas, planificación estratégica, comunicación con clientes, negociación de contratos o visitas a oficinas. Todas las revisiones críticas, aprobaciones finales y autorizaciones deben realizarse fuera de India, sin excepciones permitidas bajo las regulaciones locales.

Esto crea una paradoja fundamental, especialmente para los equipos técnicos. Los ingenieros de software—que normalmente pasan sus días laborales escribiendo código y desplegando sistemas—están esencialmente impedidos de realizar sus responsabilidades principales. La política convierte el trabajo remoto en un patrón de espera en lugar de un acuerdo laboral funcional.

El problema más amplio

El memorando no ofrece una vía para los empleados cuyas demoras en la visa se extiendan más allá del 2 de marzo, ni aborda a los trabajadores varados en otros países. Varias embajadas de EE. UU. han reprogramado entrevistas hasta 2027, dejando a miles en una incertidumbre prolongada.

Para Amazon en particular, las implicaciones son significativas. La compañía presentó aproximadamente catorce mil ochocientos solicitudes certificadas de H-1B durante el año fiscal 2024, siendo uno de los mayores usuarios del programa H-1B. Una parte sustancial de estos solicitantes ahora está atrapada en el retraso de visas, sin poder comenzar a trabajar ni asegurar su estatus migratorio.

La política revela la tensión entre la flexibilidad corporativa y las restricciones regulatorias. Amazon respondió a una crisis sin precedentes ofreciendo acceso remoto—un gesto que, tras un análisis más detallado, equivale a poco más que tiempo de espera pagado para muchos empleados técnicos.