El mercado de IA explota, Kore.ai obtiene 150 millones de dólares en financiación para expandirse en diálogos empresariales y IA generativa

Kore.ai con su liderazgo en diálogo empresarial y generación de IA acaba de completar una ronda de financiación de gran impacto. Esta ronda de financiación alcanzó los 1.500 millones de dólares, liderada por la firma de inversión en crecimiento FTV Capital, especializada en tecnología empresarial, con la participación de NVIDIA, gigante de los chips, así como de Vistara Growth, Sweetwater PE y otros inversores existentes.

La demanda del mercado impulsa la tendencia de financiación

Actualmente, las aplicaciones de IA conversacional y generación de IA están causando revuelo en el mercado empresarial. Según las últimas predicciones de Gartner, el tamaño del mercado global de IA conversacional crecerá de 6.600 millones de dólares en 2023 a 377.000 millones en 2032. Detrás de esta cifra se refleja la necesidad urgente de las empresas de mejorar la experiencia del cliente, optimizar los procesos comerciales y personalizar las aplicaciones de GenAI.

Kore.ai ha sabido aprovechar esta oportunidad. Su plataforma empresarial sin código permite a empresas de todos los tamaños integrar IA de forma segura y responsable en sus procesos, logrando un crecimiento de ingresos y ahorro de costos significativos. Desde asistentes virtuales hasta aplicaciones de generación de IA, Kore.ai ofrece flujos de trabajo preconstruidos, herramientas altamente personalizables y una arquitectura abierta flexible, convirtiéndose en un referente reconocido por clientes y analistas en la industria.

Experiencia en el mercado y base de clientes sólida

El éxito de Kore.ai no ha sido de la noche a la mañana. La compañía lleva más de diez años en el campo de la IA avanzada, acumulando una sólida base tecnológica y conocimientos del mercado. Estas ventajas le permiten ofrecer a las empresas libertad de elección, independientemente de la infraestructura subyacente y las batallas de LLM, además de incorporar medidas de seguridad integradas.

Hasta la fecha, Kore.ai ha colaborado con cientos de empresas Fortune 2000, incluyendo instituciones financieras como PNC Bank, así como marcas globales como AT&T, Cigna, Coca-Cola, Airbus y Roche. La compañía procesa 450 millones de interacciones diarias, atendiendo a 2 millones de empresas y 200 millones de consumidores en todo el mundo. En los últimos años, Kore.ai ha mantenido un crecimiento de ingresos de tres cifras anuales.

En cuanto a expansión geográfica, los mercados emergentes de Asia-Pacífico, Europa, América Latina y Oriente Medio se están convirtiendo en nuevos motores de crecimiento, y la compañía continúa sumando clientes de nivel Global 2000 en estas regiones.

Los inversores confían en el futuro

Kapil Venkatachalam, socio de FTV Capital, afirmó que tras evaluar cuidadosamente el ecosistema de plataformas de IA avanzada, Kore.ai destaca por su capacidad en plataformas empresariales, liderazgo visionario, fuerte inversión en I+D, base de clientes global y una ruta clara hacia la rentabilidad. “Estamos muy emocionados de colaborar con un equipo tan experimentado y líder en la industria.”

El fundador y CEO de Kore.ai, Raj Koneru, también expresó que el nuevo capital se utilizará para acelerar la innovación de productos y la expansión en el mercado, fortaleciendo aún más la posición de la compañía en el mercado de IA de rápido crecimiento.

Reconocimiento de los analistas y fortalecimiento competitivo

En cuanto a reconocimiento en la industria, Kore.ai ha sido nombrada líder en el Cuadrante Mágico de Gartner en dos ocasiones consecutivas en la categoría de plataformas de diálogo empresarial, demostrando su fortaleza en tecnología y mercado. La compañía posee una sólida cartera de patentes en IA, que respalda sus defensas competitivas futuras.

Esta ronda de financiación no solo representa un voto de confianza del capital en Kore.ai, sino que también refleja la confianza del mercado en la tendencia a largo plazo de potenciar las operaciones empresariales con IA. Con la participación de gigantes tecnológicos como NVIDIA, la expansión global y la actualización de productos de Kore.ai podrían acelerarse aún más.