La nueva estrategia de Apple: hacer que la gestión de dispositivos sea realmente sencilla para pequeñas tiendas

Apple acaba de lanzar algo que ha estado probando en silencio durante un tiempo — Apple Business Essentials, un conjunto completo diseñado para simplificar el caos de gestionar dispositivos en un equipo en crecimiento. Si gestionas una pequeña empresa sin un departamento de TI dedicado, esto podría resolver un dolor de cabeza que ni siquiera sabías que podías solucionar.

Esto es lo que ha cambiado: en lugar de manejar herramientas separadas para configuración de dispositivos, seguridad, almacenamiento en la nube y soporte técnico, todo ahora se encuentra en una sola suscripción. El servicio combina despliegue automatizado de dispositivos, soporte técnico 24/7 y hasta 2TB de almacenamiento en iCloud—a partir de solo $2.99 al mes después de una prueba gratuita de dos meses.

El Verdadero Problema que Resuelve

Los propietarios de pequeñas empresas perdían tiempo en configuración manual de dispositivos. La incorporación de un nuevo empleado solía significar horas de configuración. Con Business Essentials, los empleados simplemente inician sesión con un Apple ID gestionado, y su dispositivo se configura automáticamente con las aplicaciones correctas, ajustes de Wi-Fi, acceso VPN y protocolos de seguridad. Todo se sincroniza al instante en iPhone, iPad y Mac.

La función de colecciones de aplicaciones te permite enviar aplicaciones y configuraciones específicas a diferentes equipos sin tocar cada dispositivo individualmente. Tu equipo de ventas recibe un conjunto de herramientas, operaciones recibe otro—todo controlado desde un panel de control.

Lo Que Realmente Obtienes

Gestión de dispositivos a lo largo de todo su ciclo de vida: desde la configuración inicial hasta actualizaciones, con respaldo automático de datos y transferencia a nuevos dispositivos mediante iCloud. Los datos personales de tus empleados permanecen encriptados y completamente separados de los archivos de trabajo.

Soporte prioritario disponible 24/7, con una nueva opción AppleCare+ para Business Essentials que incluye hasta dos reparaciones de dispositivos por empleado al año. En ciudades seleccionadas (Chicago, Dallas-Fort Worth, Nueva York, San Francisco), técnicos capacitados por Apple pueden acudir para reparaciones de iPhone en tan solo cuatro horas. Las reparaciones de Mac y iPad tienen citas para el día siguiente.

Colaboración segura a través de una cuenta de trabajo dedicada en iCloud, manteniendo los documentos empresariales sincronizados y respaldados automáticamente en todos los dispositivos.

Las Cifras

• Precio inicial: $2.99/mes por usuario (sin AppleCare+)
• Con AppleCare+ para Business Essentials: $9.99/mes por usuario
• Prueba gratuita: Dos meses para todos los nuevos clientes, incluidos los usuarios beta actuales
• Almacenamiento: Hasta 2TB de almacenamiento seguro en iCloud incluido
• Soporte: Acceso telefónico 24/7 más capacidades de reparación en sitio en las principales áreas metropolitanas
• Compatibilidad de dispositivos: Funciona con dispositivos proporcionados por la empresa y teléfonos/tablets personales

Por Qué Importa

Los testers beta reportaron ahorros de tiempo significativos—el tipo de eficiencia que realmente te permite centrarte en hacer crecer tu negocio en lugar de solucionar problemas tecnológicos. Una empresa de equipos de café en Milwaukee, en funcionamiento desde 1989 con productos Apple, la calificó como “un cambio de juego” para agilizar despliegues a medida que crecen.

Los Apple IDs gestionados ahora se federan con Microsoft Azure Active Directory, y la integración con Google Workspace se lanzará esta primavera—lo que significa que los empleados podrán usar su nombre de usuario y contraseña de negocio existentes en todo.

Apple Business Essentials ya está disponible en EE. UU. Las pequeñas empresas pueden comenzar la prueba gratuita de dos meses en apple.com/business/essentials para ver si realmente cumple con la promesa de ahorro de tiempo.