Chewy nombra al veterano de Amazon Mark Eamer para liderar las operaciones de marketing como nuevo CMO

La empresa minorista de cuidado de mascotas Chewy ha nombrado a Mark Eamer como su nuevo Director de Marketing, un movimiento que marca un cambio significativo en el liderazgo de las estrategias de adquisición y compromiso de clientes de la marca. Eamer, quien pasó más de dos décadas en Amazon desarrollando algunas de las iniciativas de marketing más reconocibles del gigante minorista, está preparado para supervisar todas las operaciones de marketing, las iniciativas de crecimiento de clientes y las estrategias de entrada al mercado.

De gigante tecnológico a minorista de mascotas: la trayectoria profesional de Eamer

El nombramiento del ejecutivo llega tras un período impresionante en Amazon, donde ocupó recientemente el puesto de Vicepresidente de Publicidad, Producto y Medios. Durante su tiempo allí, Eamer orquestó campañas de marketing para algunas de las plataformas insignia de Amazon, incluyendo FireTV, IMDb TV, Dispositivos Alexa y los servicios de streaming de la compañía. Su trabajo en Prime Video resultó particularmente transformador—lideró la expansión del mercado estadounidense de la plataforma de streaming y supervisó el lanzamiento de series de éxito como Jack Ryan y The Marvelous Mrs. Maisel, mientras construía simultáneamente infraestructura de marketing automatizado.

Antes de su rol en publicidad, Eamer ocupó una posición de Vicepresidente Mundial gestionando Amazon Local, donde dirigió esfuerzos de producto, marketing y personalización para unidades de negocio emergentes. Esta combinación de responsabilidad en P&L en negocios nacientes y su capacidad para escalar plataformas digitales desde cero hace que su nombramiento en la estructura de liderazgo de Chewy sea particularmente estratégico.

Al principio de su carrera, Eamer trabajó en Zillow, donde dirigió esfuerzos de marketing y estableció alianzas clave para expandir la sindicación de Zestimates de la compañía en plataformas de terceros.

Lo que Eamer impulsará en Chewy

En su nuevo rol, Eamer dirigirá todo el aparato de marketing de Chewy, desde la adquisición de clientes en todo el embudo hasta análisis de compromiso. Su mandato incluye perfeccionar la ejecución de la estrategia de entrada al mercado de la compañía y profundizar las alianzas con las más de 2,500 marcas que respaldan el catálogo de productos de Chewy. El nombramiento señala la inversión de Chewy en estrategias de marketing basadas en datos y en el desarrollo de programas centrados en el cliente.

Sumit Singh, CEO de Chewy, señaló que la experiencia de Eamer en transformar programas digitales y en construir iniciativas obsesionadas con el cliente se alinea con la misión de la compañía de convertirse en el destino más confiable y conveniente para los padres de mascotas en todas partes.

Chewy, que cotiza en la NYSE bajo el ticker CHWY, opera como uno de los minoristas en línea más grandes de productos, suministros y recetas para mascotas, sirviendo a millones de clientes en toda Norteamérica.