Alguien está utilizando una táctica clásica de estafa: falsificar registros de transferencias y chats de engaño para crear una cadena de pruebas falsa. Luego, se enfocan en las cuentas de altos ejecutivos de exchanges reales, haciéndose pasar por ellos para presentar quejas al servicio de atención al cliente. El paso clave es que los estafadores envían intencionadamente mensajes de consulta y toman capturas de pantalla a estas cuentas reales, creando la ilusión de una "respuesta oficial". Finalmente, mediante la manipulación de la opinión pública, utilizan la exposición y la difusión negativa como palancas para extorsionar. El peligro de esta técnica radica en que aprovecha la autenticidad de las respuestas del servicio de atención, confunde las vulnerabilidades en la verificación de identidad y genera asimetría de información. Los usuarios de exchanges deben estar alertas ante este tipo de "estafa combinada": los registros de transferencia por sí solos no son confiables, cualquier respuesta del servicio de atención debe ser verificada a través de canales oficiales, y nunca tomar decisiones de transferencia basándose únicamente en capturas de pantalla.