台灣 estalla la crisis de cuentas de LINE robadas, y la mayoría de las víctimas son usuarios de Taiwan Mobile. Circula en línea que los piratas informáticos interceptaron los códigos de verificación aprovechando buzones de voz que no se habían cambiado la contraseña. La autoridad oficial ya está en proceso de investigación y pide a la población que cambie rápidamente sus contraseñas y habilite la verificación en dos pasos para proteger la seguridad de la información.
Desde la noche del 31 de marzo de 2026, en diversas plataformas sociales de Taiwán han aparecido numerosas quejas de usuarios que señalan que sus cuentas de LINE presentan situaciones anómalas.
Muchos ciudadanos indican que sus cuentas fueron expulsadas de forma forzada de manera repentina sin ninguna operación por su parte, y después ya no pueden volver a iniciar sesión. Durante ese periodo, incluso el teléfono puede recibir mensajes SMS de verificación desconocidos, y además la mayoría de los usuarios que sufrieron el robo de LINE son clientes de Taiwan Mobile.
Al respecto, LINE, en respuesta a《Nownews 今日新聞》, señaló que ya ha iniciado una investigación sobre los casos de robo de cuentas reportados por los usuarios y que seguirá monitoreando de manera estricta la seguridad general de la plataforma.
Por su parte, Taiwan Mobile explicó que** tras una revisión inicial, se descubrió que la mayoría de los afectados corresponden a usuarios que eran de Taiwan no.星 antes de la fusión; actualmente el equipo de operaciones ya está trabajando en ello, y además ha solicitado proactivamente a estos usuarios cambiar la contraseña predeterminada del buzón de voz.**
Sobre cómo los piratas informáticos lograron vulnerar a gran escala las cuentas de los ciudadanos, en las redes sociales se cree en general que la función de buzón de voz de los operadores de telecomunicaciones es la principal brecha.
Xindun Ciberseguridad dijo a《Nownews 今日新聞》que los atacantes no usaron técnicas complejas; simplemente aprovecharon la costumbre de muchas personas de no apagar nunca y de no haber modificado la contraseña predeterminada del buzón de voz.
En un escenario de ataque al buzón de voz, los piratas informáticos primero, mediante programas automatizados, introducen el número de teléfono de los ciudadanos para intentar iniciar sesión en LINE. En ese momento, el sistema envía automáticamente un código de verificación por SMS; si el atacante además elige la función de verificación por voz, el sistema llamará y comunicará la contraseña por teléfono.
Cuando el ciudadano no responde esa llamada, los mensajes de voz que incluyen el código de verificación se reenvían al buzón de voz del operador de telecomunicaciones.** Debido a que muchas contraseñas de buzones de los usuarios aún se mantienen en el valor predeterminado de fábrica, 0000 o 1234, el pirata solo necesita marcar a la línea de escucha remota, e ingresar el número de teléfono y la contraseña predeterminada para obtener el código de verificación e iniciar sesión en la cuenta, expulsando después al usuario original.**
Después de hacerse con las cuentas, los piratas informáticos normalmente usan mensajes de solicitud de préstamo o enlaces de estafas de inversión enviados con base en la confianza entre familiares y amigos; estas cuentas reales también pueden convertirse fácilmente en un “puente” para blanqueo de dinero por parte de grupos delictivos en el extranjero.
Sin embargo, sobre la afirmación de que la brecha del buzón de voz antes mencionada se está difundiendo en línea, LINE y Taiwan Mobile aún no lo han confirmado; hay que esperar a los resultados de la investigación para poder asegurarlo.
Aunque aún no se ha hecho público el motivo exacto de la crisis de cuentas robadas de LINE, el público aún puede tomar varias medidas básicas para mejorar la seguridad de la cuenta:
Si te preocupa que el buzón de voz se convierta en una brecha, puedes, a través de la aplicación del operador de telecomunicaciones o mediante su línea de atención al cliente, desactivar por completo la función de buzón de voz o cambiar la contraseña por una combinación con mayor complejidad, bloqueando la vía de escucha remota.
Asegúrate de habilitar la función de verificación de 2 pasos dentro de la app de LINE. LINE oficial recomienda que los usuarios ingresen a la página de configuración para confirmar si han configurado por completo su número de teléfono y correo electrónico personales, y sugiere además vincular la cuenta exclusiva de Apple o de Google, para asegurar que en caso de un imprevisto en el futuro, se cuente con múltiples canales de verificación para recuperar la cuenta original.
Si recientemente los ciudadanos detectan en el teléfono llamadas de verificación desconocidas que no se atienden, deben iniciar sesión de inmediato en el buzón de voz para revisarlo. Si descubren mensajes de voz anómalos, deben eliminarlos de inmediato y cambiar la contraseña. Si lamentablemente ya han sido víctimas de un robo, la persona afectada debe primero resolver la vulnerabilidad de la contraseña del buzón de voz, y luego proceder con los pasos de solicitud o recuperación de la cuenta, para evitar caer en un ciclo continuo de robos.
Entra en la página de configuración de “Mi cuenta” de la app de LINE y desactiva temporalmente la opción “Permitir iniciar sesión desde otros dispositivos”; esto puede evitar que los piratas informáticos intenten iniciar sesión desde una computadora o una tableta. Si necesitas usar la versión de computadora, también puedes elegir conservar esa opción, pero debes desactivar la función “iniciar sesión con contraseña” y cambiarla por inicio de sesión únicamente mediante escaneo de QR Code desde el teléfono, aumentando así considerablemente la defensa de seguridad del inicio de sesión.
No hagas clic en mensajes SMS de phishing desconocidos ni en direcciones dentro de enlaces de phishing, y no divulges información confidencial como contraseñas de la cuenta de LINE en sitios web desconocidos.