Die neue Studie zeigt, dass menschliches Versagen und nicht Hackerangriffe die größte Bedrohung für das Krypto-Vermögen darstellt: 35% der Inhaber verlieren zeitweise den Zugriff auf Wallets oder Konten. Vergessene Passwörter, verlorene Seed Phrases und gescheitertes 2FA waren die Hauptursachen, während Bankrotts von Plattformen die Verluste noch verstärkten.
Eine neue Studie von Oobit hat eine ernüchternde Realität für den Bereich der digitalen Vermögenswerte aufgedeckt: Mehr als ein Drittel der Kryptowährungs-Inhaber, also 35%, haben irgendwann den Zugriff auf eine Wallet oder ein Konto verloren. Die Daten deuten darauf hin, dass die größte Bedrohung für Krypto-Vermögen nicht ausgeklügeltes Hacken ist, sondern schlichte menschliche Fehler.
Vergessene Passwörter oder Anmeldeprobleme wurden von 33% der 1.000 an der Studie teilnehmenden Krypto-Inhaber mit Sitz in den USA genannt, gefolgt von 21%, die ihre Seed Phrases verloren, und 20%, die den Zugriff auf die Zwei-Faktor-Authentifizierung verloren. Neben dem persönlichen Fehler trugen externe Faktoren wie Bankrotte von Plattformen zu 16% der Zugriffsverluste bei. Amram Adar, CEO von Oobit, stellte fest, dass der größte Fehler, den Menschen machen, nicht darin besteht, die falsche Wallet zu wählen, sondern anzunehmen, dass sie sich daran erinnern werden, wie sie wieder zurückkommen.
„Ein paar Minuten Vorbereitung heute können den Unterschied zwischen dem Wiedererlangen Ihrer Vermögenswerte und dem dauerhaften Verlust ausmachen“, sagte Adar.
Die finanziellen Auswirkungen dieser Vorfälle sind erheblich. Mehr als 1 von 10 Nutzern, die den Zugriff verloren haben, gaben an, bei einem einzelnen Ereignis mehr als $5.000 verloren zu haben; die Betroffenen sahen, wie 30% ihres gesamten Krypto-Bestands im Median verschwanden. Die Studie zeichnet ein düsteres Bild der Wiederherstellungsbemühungen: Während 47% der Nutzer ihre Gelder schließlich zurückerhielten, sah fast ein Drittel, also 31%, ihre Vermögenswerte nie wieder, und 7% versuchen noch, den Zugriff zurückzugewinnen.
Darüber hinaus deckten die Ergebnisse eine erhebliche Bildungslücke auf: 30% derjenigen, die dauerhafte Verluste erlitten, hatten nicht realisiert, dass ein solcher Verlust dauerhaft sein kann, bis es tatsächlich passiert ist.
Jenseits des finanziellen Rückschlags ist die emotionale Belastung tiefgreifend. Fast die Hälfte der Befragten gab an, erheblichen Stress oder Angst erlebt zu haben, während 42% Wut auf ihre gewählte Plattform äußerten. Diese negativen Erfahrungen führen zu anhaltendem Misstrauen: 36% der Befragten berichteten von einem gesunkenen Vertrauen in das Krypto-Ökosystem und 34% fühlten sich verlegen oder beschämt.
Angst formt den Markt inzwischen aktiv um, da 60% der Inhaber zugeben, dass diese Angst ihr Verhalten verändert hat, von weniger Investitionen bis hin dazu, den Sektor vollständig zu meiden. Tatsächlich haben 12% der Inhaber die Nutzung von Krypto ganz eingestellt, bedingt durch diese konkrete Angst.
Die Studie ergab, dass 49% der Zugriffsverluste bei Wallets in Selbstverwahrung auftraten, 36% an Börsen und 10% betrafen beides. Es gibt zudem eine deutliche generationsbezogene Kluft darin, wie diese Verluste gehandhabt werden. Inhaber der Generation X sind deutlich eher als Inhaber der Generation Z, ihre Vermögenswerte nie wiederzuerlangen, mit 44% gegenüber 25%, und sie sind eher dazu bereit, Krypto nach einer Sperrung ganz aufzugeben. Umgekehrt ist Gen Z in der Wiederherstellung am proaktivsten: 33% sind bereit, Geld für Wiederherstellungsdienste auszugeben, verglichen mit deutlich niedrigeren Raten bei älteren Generationen.
Auf die Frage, was das Vertrauen wiederherstellen würde, zeigten Verbraucher überwältigend in Richtung des Bedarfs nach klaren, verlässlichen Wiederherstellungsoptionen und besseren Sicherheitsnetzen. Mit der Reifung der Branche legt die Oobit-Studie nahe, dass die nächste Wachstumswelle weniger von massiven Renditen abhängen könnte und mehr davon, die zuverlässigen Sicherheitsfunktionen bereitzustellen, die traditionelle Bankkunden als selbstverständlich ansehen.
Um diese Risiken zu bekämpfen, empfiehlt Oobit, dass Inhaber ihre Prozesse zur Wiederherstellung ihrer Wallet testen, Bestände über unterschiedliche Wallet-Typen verteilen, Passwort-Manager verwenden und sicherstellen, dass sie physische Backups für Seed-Phrase- und 2FA-Zugriffscodes haben.