لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس يواجهون صعوبة في تحديث تفاصيل حساباتهم البنكية في SASSA، خاصة مع اقتراب دفعات ديسمبر. إذا كنت تتلقى منحة دائمة مثل الشيخوخة أو الإعاقة، فعليك الذهاب شخصيًا إلى أقرب مكتب SASSA — لا يمكنك فعل ذلك عبر الإنترنت مهما كان الأمر. ستحتاج إلى هويتك، إثبات حسابك البنكي الجديد ( كشف حساب البنك من الأشهر الثلاثة الماضية يعمل)، وسيعطونك نموذجًا لملئه. تستغرق العملية بأكملها حتى 21 يوم عمل بعد تقديم الطلب، لذا إذا كنت تفكر في تغيير تفاصيل حسابك البنكي، من الأفضل أن تفعله قبل الخامس عشر من الشهر وإلا ستفوت دفعة هذا الشهر.

أما إذا كنت تتلقى منحة SRD بقيمة 370 راند، فالأمر مختلف — كل شيء عبر الإنترنت من خلال بوابتهم، وهو في الواقع أسهل بكثير. فقط أدخل رقم هويتك، سيرسلون لك رابطًا عبر رسالة نصية، وتقوم بتحديث تفاصيل حسابك من هناك. يستغرق الأمر من بضعة أيام إلى أسبوع للتحقق. الأمر المهم هو أن يكون حسابك باسمك فقط، لا حسابات مشتركة أو شيء من هذا القبيل، وإلا لن يعالجه SASSA.

ولا تنسَ تحديث رقم هاتفك إذا تغير. للمنح الدائمة، اتصل بهم على 0800 60 10 11 أو زر المكتب. بالنسبة لمنحة SRD، استخدم بوابتهم الإلكترونية — أدخل رقم هويتك ورقم الطلب، وضع رقمك الجديد، وسيقومون بإرسال رمز OTP للتحقق. بصراحة، الطريق الشخصي هو الأكثر أمانًا إذا كنت تتعامل مع تغييرات معقدة، على الرغم من أن أوقات الانتظار قد تكون صعبة. فقط تأكد من أنك تستخدم الموقع الرسمي لـ SASSA وليس موقعًا خارجيًا عشوائيًا يدعي المساعدة في هذه الأمور.