لقد أدركت للتو أنني بحاجة إلى تغيير تفاصيل حسابي البنكي لمنحة R350 الخاصة بي، وبصراحة العملية أكثر تعقيدًا مما كنت أعتقد. إليك ما تعلمته بعد المرور بها.

إذا كنت تتلقى منحة دائمة، فلا يمكنك فعل ذلك عبر الإنترنت بأي حال من الأحوال. عليك أن تذهب فعليًا إلى أقرب مكتب SASSA مع هويتك وكشف حساب بنكي أقل من 3 أشهر. سيعطونك نموذجًا لملئه، يرسلونها إلى البنك، ثم تنتظر. قد يستغرق الأمر حتى 21 يومًا. شيء مهم جدًا - لن يقوموا بتحويل الأموال إلى حساب مشترك أو حساب شخص آخر، يجب أن يكون باسمك فقط.

لكن الشيء الذي فاجأني هو: إذا أردت أن تعمل تفاصيل البنك الجديدة لدفعة الشهر القادم، عليك تقديم كل شيء قبل الخامس عشر من الشهر. إذا فاتك الموعد النهائي، ستظل تستخدم الحساب القديم لدورة أخرى. هذا محبط عندما تحاول تغيير تفاصيل حسابك لـ R350.

أما بالنسبة لمنحة SRD R370 فهي أسهل بكثير - كل شيء عبر الإنترنت من خلال بوابتهم. تدخل رقم هويتك، يرسلون لك رابطًا عبر رسالة نصية، وتقوم بتحديث معلومات حسابك هناك. ومع ذلك، يستغرق الأمر بضعة أيام إلى أسبوعين للتحقق.

كما تعلمت بالطريقة الصعبة أن هناك مواقع وهمية لـ SASSA تحاول الاحتيال على الناس، لذا دائمًا استخدم البوابة الرسمية. إذا لم تنجح العملية عبر الإنترنت، فقط اتصل بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 11 أو زر المكتب شخصيًا. مزعج لكن أكثر أمانًا بصراحة.