إزالة خدمات الائتمان Sunrise من تقرير الائتمان الخاص بك: خطة عمل كاملة

إذا كنت تتلقى مكالمات مستمرة من Sunrise Credit Services، فقد حان الوقت للسيطرة على الوضع. هذه الشركة لجمع الديون موجودة منذ عام 1974، ومن المحتمل أنها تتبع دينًا قديمًا—إما نيابة عن جهة دائن أصلية أو لأنها اشترت الدين بنفسها. الخبر السار؟ لديك حقوق قانونية واستراتيجيات ملموسة لمواجهة حساب التحصيل وحماية درجتك الائتمانية.

يمكن أن يتسبب إدخال واحد للتحصيل في تلف كبير لائتمانك ويظل موجودًا لمدة تصل إلى سبع سنوات. لكنك لست مضطرًا لقبوله بشكل سلبي. سواء كنت مدينًا بالدين أم لا، هناك مسارات متعددة للمضي قدمًا إما لإلغاء حساب التحصيل تمامًا أو التفاوض على شروط أفضل. يوجهك هذا الدليل عبر كل خيار متاح لك.

فهم درعك القانوني: قانون ممارسات جمع الديون العادلة (FDCPA)

قبل اتخاذ أي إجراء، عليك أن تعرف ما هي الحماية التي يمنحك إياها القانون فعلاً. قانون ممارسات جمع الديون العادلة (FDCPA) هو تشريع اتحادي مصمم خصيصًا لمنع جامعي الديون من استخدام أساليب عدوانية أو مضايقة أو خادعة. يعتمد العديد من الجامعين على عدم معرفة الناس بحقوقهم—وسيتراجعون فورًا إذا علمت بها.

بموجب قانون FDCPA، لا يمكن لجامعي الديون أن:

• يتصلوا بك مرارًا وتكرارًا لمضايقتك
• يستخدموا لغة فاحشة أو مسيئة أو تهديدية
• يضللوا أنفسهم أو يكذبوا بشأن ما يجمعونه
• يبلغوا بمعلومات كاذبة أو مضللة لمكاتب الائتمان
• يتواصلوا مع أصدقائك أو عائلتك أو صاحب العمل بشأن دينك
• يتصلوا قبل الساعة 8 صباحًا أو بعد الساعة 9 مساءً حسب توقيت منطقتك
• يواصلوا الاتصال بعد طلبك أن يتواصلوا فقط عبر البريد

هذا هو درعك. إذا انتهكت Sunrise Credit Services (أو أي جامع ديون آخر) هذه القواعد، لديك حق قانوني في اللجوء. ينجح العديد من المستهلكين في تحدي حسابات التحصيل من خلال توثيق انتهاكات قانون FDCPA.

طلب التحقق من الدين: خطوتك الأولى

أهم خطوة يمكنك اتخاذها هي طلب التحقق من الدين. إليك السبب: لديك 30 يومًا فقط من أول اتصال من قبل الجامع لطلب ذلك، فلا تتأخر.

بموجب قانون FDCPA، يجب على Sunrise Credit Services إثبات أن الدين ينتمي إليك قبل أن تقوم بأي دفع. أرسل لهم رسالة مسجلة عبر البريد الأمريكي تطالبهم بالتحقق من الدين. يجب أن تطلب إثبات أن:

• مبلغ الدين دقيق
• الدين ينتمي إليك فعلاً
• لديهم السلطة القانونية لتحصيله
• معلومات الدائن الأصلي صحيحة

لماذا البريد المسجل؟ لأنه يخلق مسارًا ورقيًا. المكالمات الهاتفية لا تترك أدلة. إذا لم يتمكن Sunrise من التحقق بشكل صحيح من الدين—إذا كانت وثائقهم غير مكتملة أو غير دقيقة—يمكنك تقديم اعتراضات لمكاتب الائتمان (Equifax، Experian، TransUnion) وربما حذف الحساب تمامًا.

راجع ردهم بعناية. إذا لم يتطابق شيء، قدم اعتراضات على الفور. هذه واحدة من أقوى خطواتك لأن الجامعين أحيانًا لا يستطيعون تقديم وثائق صحيحة للديون القديمة.

خيار الحذف بناءً على حسن النية

إذا كنت مدينًا بالدين ولن يساعد التحقق، حاول التماس حسن النية من الجامع. اكتب رسالة رسمية إلى Sunrise Credit Services تشرح فيها وضعك. إذا مررت بفقدان وظيفة، حالة طبية طارئة، أو صعوبة أخرى أدت إلى تخلفك عن السداد، فوضح ذلك بوضوح.

في هذه الرسالة، اطلب منهم أن يوافقوا (يفضل كتابةً) على حذف حساب التحصيل من تقرير الائتمان الخاص بك مقابل دفعك للمبلغ الكامل. بعض الجامعين سيوافقون، خاصة إذا كان الدين قديمًا أو أنهم استعادوا إيرادات كبيرة من متابعته. لا ضرر من السؤال.

التفاوض على التسوية: اللعب بقوة

إذا لم تنجح حسن النية، يمكنك التفاوض على تسوية مخفضة. Sunrise Credit Services لا تحتاج دائمًا إلى تحصيل 100% مما يدعون أنك مدين به—خصوصًا للديون القديمة. حاول عرض 50% من الرصيد المطالب به والتفاوض من هناك.

الخطوة الحاسمة: بمجرد التوصل إلى اتفاق، اطلب منهم أن يزودوك بشروط التسوية كتابةً قبل أن ترسل أي مال. لا تدفع أولًا وتأمل أن يحذفوا لاحقًا. هذا عكس المنطق. أنت بحاجة إلى دليل مكتوب على اتفاق الحذف.

بعد الدفع وفقًا للاتفاق، انتظر 30 يومًا وتحقق من تقرير الائتمان الخاص بك. تأكد من أن إدخال Sunrise Credit Services قد اختفى. إذا لا زال يظهر، اتصل بهم على الفور ومعك اتفاقك المكتوب وامنع المزيد من الدفع حتى يتم الحذف.

ما تكشفه شكاوى المستهلكين الأخيرة

تلقت هيئة حماية المستهلك المالية (CFPB) أكثر من 1,000 شكوى عن Sunrise Credit Services في السنوات الأخيرة. جمع مكتب تحسين الأعمال (BBB) أكثر من 300 شكوى. النمط؟ يذكر العملاء:

• تقارير غير دقيقة عن مبالغ أو حالات الديون
• مضايقات عبر مكالمات متكررة
• انتهاكات مزعومة لقانون FDCPA وقانون تقارير الائتمان العادلة (FCRA)
• عدم الالتزام باتفاقيات الحذف
• محاولات تحصيل على ديون تم دفعها بالفعل

تشير هذه الشكاوى إلى أن Sunrise Credit Services لا تلعب دائمًا وفق القواعد. هذا في صالحك—إذا انتهكوا قانون FDCPA معك (أو مع آخرين)، فهذه ورقة ضغط يمكنك استخدامها. وثق كل اتصال. احتفظ بسجلات لكل مكالمة، رسالة، واتفاق.

الشركة تصنف بدرجة B+ لدى BBB، لكن هذا لا يعني أنه يجب أن تثق بالوعود الشفهية. كل شيء يجب أن يكون مكتوبًا.

الحصول على مساعدة محترفة

إذا توقفت المفاوضات، فكر في توظيف شركة إصلاح ائتمان. تتخصص هذه الشركات في تحديد الانتهاكات والتفاوض مع الجامعين نيابة عنك. العديد منها يقدم استشارات مجانية لمراجعة حالتك. يمكن لمحترف أن يتولى جميع الاتصالات مع Sunrise Credit Services بينما تركز أنت على المضي قدمًا.

التواصل مع Sunrise Credit Services

إذا كنت مستعدًا لاتخاذ إجراء، إليك كيفية الاتصال بهم:

العنوان البريدي: Sunrise Credit Services, Inc. P.O. Box 9004 Melville, NY 11747

أرقام الهاتف: 866-228-5970 أو 800-645-9824

الموقع الإلكتروني: sunrisecreditservices.com

ملاحظة: دائمًا فضل التواصل كتابيًا (بالبريد المسجل أو البريد الإلكتروني مع إيصالات القراءة) على المكالمات الهاتفية حتى يكون لديك دليل على ما نوقش.

خطواتك التالية

ابدأ بإرسال رسالة التحقق من الدين خلال 30 يومًا من أول اتصال. احتفظ بنسخ من كل شيء. إذا لم تتمكن Sunrise Credit Services من التحقق بشكل صحيح من الدين، قد تتمكن من حذفه بدون تكلفة. إذا استطاعوا، فاستكشف خيار الحذف بناءً على حسن النية أو التفاوض على تسوية باتفاق مكتوب.

المفتاح هو التصرف بسرعة والبقاء منظمًا. حسابات التحصيل تضر بدرجتك الائتمانية بشكل كبير، لكن بالنهج الصحيح—ومع معرفتك بحقوقك—يمكنك إما إلغاء الحساب أو على الأقل التفاوض على شروط أفضل. لا تدع Sunrise Credit Services تفترض أنك هدف سهل. لديك قوة أكبر في هذه الحالة مما تظن.