تسوية العمل عن بُعد في أمازون: لماذا لا يمكن للموظفين المقيمين في الهند البرمجة من المنزل

أمازون قدمت تنازلاً غير معتاد لسياسة العمل المكتبي الصارمة لديها. تسمح الشركة العملاقة للتكنولوجيا للموظفين الذين علقوا حاليًا في الهند بسبب تأخيرات في معالجة التأشيرات الأمريكية بالعمل عن بُعد حتى أوائل مارس 2025—وهو تحول كبير عن متطلبها المعتاد بالحضور في المكتب لمدة خمسة أيام إلزامية.

أزمة التأشيرات وراء الخطوة

يعود القرار إلى تأخيرات كبيرة في برنامج تأشيرات H-1B التي تسببت بها سياسات إدارة ترامب الجديدة. تتطلب القواعد الجديدة الآن من موظفي القنصلية إجراء مراجعات إلزامية لوسائل التواصل الاجتماعي للمتقدمين، مما أدى إلى تأجيل مواعيد مقابلات التأشيرة لعدة أشهر أو حتى سنوات في المستقبل. أعادت بعض السفارات الأمريكية جدولة المواعيد حتى عام 2027، مما ترك الآلاف من العمال المهرة في حالة انتظار تأشيرة غير محسومة.

بالنسبة لأمازون، هذا الأمر ذو تأثير خاص. قدمت الشركة حوالي 14,800 طلب تأشيرة H-1B معتمد في السنة المالية 2024، مما يجعلها واحدة من أكبر المستخدمين لهذا البرنامج. العديد من هؤلاء الموظفين عالقون الآن في الخارج في انتظار مواعيد جديدة.

مشكلة العمل عن بُعد: قيود صارمة

على الرغم من أن السماح بالعمل عن بُعد يبدو كريمًا، إلا أن التفاصيل الصغيرة تحكي قصة مختلفة. وفقًا لمذكرة داخلية لأمازون، يواجه الموظفون الذين يعملون عن بُعد من الهند قيودًا واسعة على عملهم اليومي:

• حظر البرمجة والنشر: لا يمكن للموظفين كتابة أو اختبار الشفرات—وهو قيد حاسم للموظفين الفنيين الذين تتركز أدوارهم حول التطوير
• عدم التفاعل مع العملاء: يُمنع العاملون عن بُعد من التواصل مع العملاء
• حظر اتخاذ القرارات: يجب أن تتم القرارات الاستراتيجية، والتفاوض على العقود، والموافقات خارج الهند
• قيود على استكشاف الأخطاء وإصلاحها: لا يمكن أداء أعمال حل المشكلات عن بُعد من الأراضي الهندية

يجب أن تكتمل جميع المراجعات، والقرارات النهائية، والموافقات بواسطة الموظفين خارج الهند، دون استثناءات بموجب القانون المحلي.

حل مؤقت به ثغرات

تترك السياسة أسئلة مهمة بدون إجابة. ماذا يحدث للموظفين الذين تتجاوز مواعيد تأشيراتهم مارس 2؟ وماذا عن أولئك العالقين في دول خارج الهند؟ لا تقدم المذكرة أي إرشادات.

بالنسبة للفرق التقنية بشكل خاص، تجعل هذه القيود العمل عن بُعد بلا معنى—يسمح لهم بالعمل من المنزل لكن يُمنع عليهم أداء العمل الفني الأساسي الذي تتطلبه وظائفهم. إنها سياسة تقليدية تعالج مظهر الوضع دون حل المشكلة الأساسية.

تعكس نهج أمازون الفوضى الأوسع في نظام التأشيرات حاليًا، وكيف أن أكبر شركات التكنولوجيا في العالم تكافح للتكيف مع السياسات الهجرة المتغيرة بسرعة.