تروبلو تحصل على تجديد كبير: ماذا يعني برنامج العضوية الجديد لشركة جيت بلو حقًا للمسافرين

بعد 20 عامًا، تعيد JetBlue تصور برنامج الولاء TrueBlue الخاص بها—وبصراحة، التغييرات كبيرة جدًا. أطلقت الشركة هيكل مكافآت أعيد تصميمه بالكامل بدءًا من ربيع 2023، واستبدلت نظام النقاط والقطاعات القديم بشيء يُسمى “بلاطات” وقدمّت مزايا قابلة للتخصيص في كل مستوى. إذا كنت عضوًا في JetBlue، إليك ما تغير فعليًا وما إذا كان يستحق الانتباه إليه.

التحول الكبير: من النقاط إلى البلاطات

التغيير الأساسي؟ تخلت JetBlue عن نموذج النقاط والقطاعات التقليدي لنظام تقدم يعتمد على البلاطات. إليك كيف يعمل: تكسب بلاطة واحدة مقابل $100 في الإنفاق المؤهل عبر رحلات JetBlue، حجوزات الفنادق، تأجير السيارات، حزم العطلات، وحتى الأنشطة من خلال Paisly. إذا كنت تستخدم بطاقة ائتمان JetBlue، تكسب بلاطة واحدة لكل $1,000 تنفقها.

لماذا البلاطات بدلًا من النقاط؟ لأنها تجعل من الأسهل رؤية مكانك بدقة في رحلتك نحو الحالة المميزة. يمكنك تتبع التقدم بصريًا، والأهم من ذلك، أنك تفتح مزايا عند معالم البلاطات المحددة—وليس فقط في نهاية العام.

المزايا التي تختارها: الابتكار الحقيقي

الميزة البارزة في برنامج عضوية JetBlue الجديد هي “المزايا التي تختارها”—وهي متاحة للجميع، وليس فقط للمسافرين المميزين. ابدأ بجمع البلاطات، وعند 10، 20، 30، و40 بلاطة، يمكنك اختيار من قائمة المزايا التي تهمك فعليًا:

• الصعود المبكر للمجموعة (B)
• الوصول إلى الأمن بشكل أولوية
• مشروب كحولي مجاني في كل رحلة
• مضاعفة النقاط بمقدار 2X على حزم العطلات
• 5,000 نقطة إضافية

الجمال هنا هو التخصيص. المسافرون العرضيون يمكنهم اختيار المزايا التي يستخدمونها فعليًا. قد يقدر محبو عطلات نهاية الأسبوع الأولوية في الأمن أكثر من المشروبات المجانية. يتيح لك هذا النهج تخصيص تجربتك بدلًا من الحصول على مستوى واحد يناسب الجميع.

بمجرد وصولك إلى 50 بلاطة، تفتح حالة Mosaic—وهنا تصبح الأمور أكثر إثارة.

أربعة مستويات من Mosaic: كيف تفكر في الحالة المميزة

وسعت JetBlue مستوى الحالة المميزة من مستوى واحد إلى أربعة، كل منها مع فوائد أكثر تميزًا:

Mosaic 1 (50 بلاطة): الدخول إلى الحالة المميزة. تحصل على صعود Mosaic، حقيبتين مجانيتين، مقاعد ذات مساحة أكبر (حسب التوفر)، تغييرات الرحلات في نفس اليوم، ترقيات مجانية على مسارات مختارة، ودعم مخصص. بالإضافة إلى ذلك، تختار ميزة “Mosaic Signature”.

Mosaic 2 (100 بلاطة): يضيف مساحة أكبر—7 إنشات إضافية من مساحة الأرجل عند حجز الرحلات.

Mosaic 3 (150 بلاطة): هنا القفزة الكبيرة. تحصل على أربع شهادات “الانتقال إلى Mint”، مما يعني ترقيات مجانية من الدرجة الاقتصادية إلى Mint (كابينة بريميوم من JetBlue) على رحلات مختارة.

Mosaic 4 (250 بلاطة): أعلى مستوى. تكسب شهادتين إضافيتين “الانتقال إلى Mint” بالإضافة إلى أرصدة لرحلات هليكوبتر BLADE مجانية بين مانهاتن ومطار JFK أو نيوارك—بقيمة تزيد على 600 دولار إذا استخدمتها فعليًا.

في كل مستوى، تختار مزايا جديدة من قائمة موسعة تشمل عضوية FoundersCard Blue، إعفاءات من رسوم الحيوانات الأليفة، أرصدة على بطاقات مميزة، والوصول المبكر إلى مقاعد Mint Suite.

كيف يتراكم الإنفاق الآن

تحسين رئيسي واحد: يُحتسب الإنفاق المجمّع. سواء كنت تضع تذاكر على بطاقة JetBlue أو تدفع للفنادق من خلال JetBlue Vacations، كل ذلك يُضاف إلى عدد البلاطات الخاص بك. هذا مهم جدًا إذا كنت تحجز حزم سفر أو تستأجر سيارات بشكل منتظم—فهذه المشتريات الآن تساهم بشكل كبير في الحالة، وليس فقط الرحلات.

حساب البلاطات بسيط: $100 في الإنفاق على السفر المؤهل = 1 بلاطة، و$1,000 في الإنفاق على بطاقة الائتمان = 1 بلاطة. يشمل الإنفاق المؤهل الرحلات، الفنادق، السيارات، الرحلات البحرية، والأنشطة—بمعنى كامل إنفاقك على نظام JetBlue البيئي.

ما يبقى كما هو

لم تُغير JetBlue البرنامج تمامًا. النقاط لا تزال لا تنتهي صلاحيتها، ويمكنك لا زلت استبدالها للسفر بمكافآت بدون تواريخ حظر، ولا زالت ميزة تجميع النقاط مع العائلة والأصدقاء متاحة. يستمر كسب النقاط بمقدار 2X على jetblue.com أو التطبيق، ويمكنك مزج النقود والنقاط لحجز الرحلات أو حزم العطلات.

تحسينات بطاقة الائتمان

على جانب بطاقات الائتمان، يمكن لحاملي بطاقة JetBlue Plus الآن استبدال النقاط كـ"مدفوعات النقاط"—أي الحصول على أرصدة على البيان مقابل مشتريات $25 أو أكثر، حتى 1,000 دولار سنويًا. حصل أعضاء بطاقة JetBlue Business على أولوية الصعود للمجموعة A.

فترة الانتقال

إذا كنت بالفعل من Mosaic في 2022، قامت JetBlue بحمايتك استنادًا إلى إنفاقك الأعلى بين 2022 و2023. تم تعيينك فورًا إلى مستوى Mosaic المناسب وفتحت لك فوائد المستوى. أما الآخرون، فتم تحويل إنفاقهم لعام 2023 إلى بلاطات وبدأوا في البناء من هناك.

هل النظام الجديد فعلاً أفضل؟

بالنسبة للمسافرين العاديين، بالتأكيد. الحصول على مزايا عند كل 10 بلاطات (تقريبًا $1,000 في الإنفاق) بدلاً من الانتظار حتى الحالة المميزة هو تحسين حقيقي. التخصيص يعني أنك لست مضطرًا لأخذ فوائد لن تستخدمها.

أما للمسافرين المتكررين الذين يسعون للوصول إلى Mosaic 3 أو 4، فإن شهادات “الانتقال إلى Mint” والمزايا المميزة تبرر عتبات الإنفاق الأعلى. النقل بواسطة الهليكوبتر في Mosaic 4 هو لمسة لطيفة إذا كنت تسافر من وإلى نيويورك بانتظام.

أكبر مكسب؟ عضوية JetBlue التي تكافئ كيف يسافر الناس اليوم—رحلات، نعم، ولكن أيضًا الفنادق، تأجير السيارات، وحزم العطلات الكاملة. كان النظام القديم يركز على الرحلات فقط. والنظام الجديد يعترف بأن المسافرين الحديثين يحجزون كل شيء من خلال منصة واحدة.