توسع شركة كارفانا عملياتها في منطقة الخليج مع عرض سيارات آلي مكون من ثمانية طوابق في سان فرانسيسكو

إنجاز المرحلة: الإشارة إلى الموقع رقم 32 في الولايات المتحدة تسرع من اختراق السوق

Carvana (NYSE: CVNA) حققت إنجاز توسع رئيسي آخر من خلال افتتاح موقعها الرابع في كاليفورنيا في سان فرانسيسكو اليوم. يقف آلة البيع الآلي للسيارات الجديدة كعلامة معمارية مميزة—هيكل من الصلب والزجاج يتألف من ثمانية طوابق لامعة قادر على استيعاب 27 مركبة—مما يرفع إجمالي منشآت الشركة في الولايات المتحدة إلى 32 منشأة.

كيف تعمل التجربة

يمثل تركيب سان فرانسيسكو، الواقع في 2123 Junipero Serra Blvd، ترقية كبيرة لرحلة شراء السيارة التقليدية. بدلاً من التنقل في ساحات الوكلاء المزدحمة، يكمل العملاء عملية الشراء كاملة عبر الإنترنت في أقل من خمس دقائق. يمكنهم تصفح كتالوج واسع يضم أكثر من 70,000 مركبة مستعملة، ترتيب التمويل، حساب شروط القرض، معالجة المبادلات، وتحديد موعد الاستلام أو التوصيل—كل ذلك من المنزل.

عند الوصول إلى المنشأة، يتلقى المشتري عملة Carvana تذكارية كبيرة الحجم تفعّل نظام الاسترجاع الآلي، مما يسمح لهم بمشاهدة اختيارهم وهو ينزل بأناقة عبر البرج الزجاجي المضاء. لقد ألغت الشركة تجربة الوكيل التقليدي مع بناء الثقة من خلال سجلات المركبات الشفافة والفحوصات الشاملة.

السلامة من خلال الشفافية

يخضع كل مركبة لفحص دقيق من 150 نقطة مع عدم قبول أي ضرر في الهيكل أو سجل حوادث. يحصل العملاء على ملفات تعريف مفصلة للمركبة تغطي الميزات، العيوب الطفيفة، وأي استدعاءات أمان معلقة. تسمح فترة التجربة الفريدة لمدة 7 أيام للمالكين بتقييم ما إذا كانت السيارة تتناسب مع نمط حياتهم—سواء لاختبار مدى مدى السيارة الكهربائية أو تأكيد سعة حمولة SUV—قبل إتمام الالتزام.

نموذج تسعير Carvana يميز نفسه من خلال التزامه بإزالة الوثائق والرسوم المعالجة المخفية التي عادةً ما تزيد من التكاليف النهائية في الوكلاء التقليديين.

السياق الأوسع للسوق

يمثل توسع منطقة الخليج استمرارية دفع Carvana نحو المراكز الحضرية الكبرى. بالإضافة إلى كاليفورنيا، تدير الشركة آلات بيع آلية عبر أريزونا، كولورادو، فلوريدا، جورجيا، إلينوي، إنديانا، كنتاكي، ماريلاند، ميشيغان، ميزوري، نيفادا، نورث كارولينا، أوهايو، أوكلاهوما، بنسلفانيا، تينيسي، تكساس، يوتا، وفيرجينيا.

كما تتيح الشركة للعملاء عكس المعاملة—بيع سياراتهم الحالية إلى Carvana والحصول على تقييم فوري خلال دقائق، حتى بدون التزام بالشراء.

كشركة من فئة Fortune 500، تخدم Carvana أكثر من 300 سوق في الولايات المتحدة مع قدرات التوصيل في اليوم التالي. يعمل الموقع في سان فرانسيسكو من الاثنين إلى السبت، من الساعة 9 صباحًا حتى 7 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ، مع استلام مجاني للسيارات لجميع العملاء.

“مهمتنا تركز على تفكيك نماذج الوكلاء القديمة من خلال حلول تعتمد على التكنولوجيا وخدمة تركز على العميل،” قال إيرني غارسيا، المؤسس والمدير التنفيذي. “يجسد آلة البيع الآلي للسيارات في سان فرانسيسكو روح الابتكار التي تمثلها هذه المنطقة، ويقدم بديلاً تفاعليًا وشفافًا عن البيع بالتجزئة التقليدي للسيارات.”