كيف يعيد الشراكة الجديدة بين UPS و Square تشكيل الشحن للتجارة الإلكترونية للشركات الصغيرة

عندما يتعلق الأمر بإدارة متجر إلكتروني، يمكن أن تكون تكاليف الشحن عاملاً حاسماً في الربحية للمشاريع الناشئة. في 29 يناير 2020، أعلن اثنان من اللاعبين الرئيسيين—UPS و Square—عن شراكة استراتيجية قد تغير هذا الديناميك بشكل كبير.

العرض الأساسي: تكامل الشحن ببساطة

يتمكن مستخدمو متجر Square الإلكتروني الآن من الوصول إلى خدمات الشحن من UPS مباشرة داخل منصتهم، مما يلغي الحاجة إلى التنقل بين أدوات متعددة. والأهم من ذلك، يمكن للبائعين المشاركين الحصول على خصومات تصل إلى 55 بالمئة من أسعار UPS القياسية، بالإضافة إلى إعفاءات من رسوم إضافية متنوعة. هذا يمثل تحولاً كبيراً في كيفية قدرة الشركات الصغيرة والمتوسطة على المنافسة مع تجار التجزئة الأكبر من حيث كفاءة اللوجستيات.

يعمل التكامل بسلاسة: تدير الشركات المخزون، وتعالج المدفوعات، وترتب عمليات التسليم كلها من لوحة تحكم واحدة. بالنسبة للبائعين الذين يملكون خبرة بالفعل في نظام Square، فإن إضافة خدمات الشحن الاحترافية من UPS يتطلب إعدادًا بسيطًا جدًا.

فهم استراتيجية الاتصالات الرقمية

تشكل هذه الشراكة جزءًا من مبادرة UPS الأوسع المعروفة باسم برنامج الوصول الرقمي (DAP). بدلاً من العمل كخدمة مستقلة، تقوم UPS بدمج قدراتها اللوجستية في منصات التجارة الإلكترونية المختلفة، مما يخلق روابط رقمية بين أدوات الأعمال المختلفة.

المنطق هنا بسيط—من خلال تلبية احتياجات البائعين حيث يعملون بالفعل، ت democratizes UPS الوصول إلى بنية تحتية للشحن على مستوى المؤسسات. تحصل العمليات الصغيرة على رؤية، وقدرات تتبع، وخيارات توصيل مرنة كانت متاحة سابقًا فقط للشركات الكبرى.

ماذا يعني هذا لمشهد الأعمال الصغيرة

تعالج الشراكة نقطة ألم حقيقية. يتطلب تنمية مشروع إلكتروني إدارة العديد من البائعين والخدمات. من خلال دمج الشحن مباشرة في منصة إدارة المدفوعات والمتجر، يقضي عملاء Square على الاحتكاك في عملياتهم. يمكنهم تلبية الطلبات بشكل أسرع وإدارة تعقيدات اللوجستيات دون توظيف موظفين إضافيين.

هيكل الخصم بنسبة 55 بالمئة يفيد بشكل خاص البائعين ذوي الحجم الكبير الذين كانوا يدفعون أسعارًا عالية سابقًا بسبب حجمهم وقوة تفاوضهم المحدودة. الآن، من خلال هذا التكامل، يمكنهم الوصول إلى مستويات تسعير تتنافس مع كبار تجار التجزئة.

لماذا يهم هذا لاستراتيجية المنصات

تشير هذه الشراكة إلى كيف يتطور البنية التحتية الرقمية. بدلاً من بناء حلول مستقلة تمامًا، تقوم الشركات الناجحة الآن بدمج خدمات متخصصة في المنصات الموجودة. بالنسبة لـ UPS، توسع الروابط الرقمية عبر شركاء مثل Square من نطاق السوق دون الحاجة إلى جهود مبيعات مباشرة. بالنسبة لـ Square، فإن إضافة شريك لوجستي من الطراز الأول يعزز عرض القيمة الخاص بها ويخلق ولاءً بين عملائها من التجار.

يُقترح أن إطار برنامج الوصول الرقمي لن يكون آخر شراكة من نوعه. مع دمج المزيد من منصات التجارة الإلكترونية لخدمات UPS، تقوم الشركة بشكل أساسي بتوزيع قدراتها عبر بنية تحتية لعلامات تجارية أخرى—نموذج أصبح أكثر شيوعًا في البرمجيات والتكنولوجيا المالية.

ما بدأ كتكامل شحن بسيط يمثل شيئًا أكبر: دمج معالجة المدفوعات، وإدارة المتجر، والتنفيذ في منصات موحدة مصممة خصيصًا للبائعين الذين يعملون على نطاق أصغر.