لماذا قد يغير استراتيجية مطابقة الأسعار الجديدة من Groupon موسم التسوق للعطلات للمستهلكين الحريصين على الميزانية

مع ارتفاع مخاوف التضخم إلى مستويات قياسية مع اقتراب موسم الأعياد، تتخذ Groupon خطوة جريئة لكسب ثقة المتسوقين الحساسين للأسعار. لقد قدمت الشركة ضمان مطابقة السعر الشامل الذي يعد العملاء بأنهم يحصلون دائمًا على أفضل صفقة متاحة على التجارب والخدمات المحلية. لأي شخص يكتشف سعرًا أدنى في مكان آخر بعد الشراء، تلتزم Groupon برد الفرق بالكامل—بالإضافة إلى مكافأة إضافية بنسبة 25% في Groupon Bucks للمعاملات المستقبلية.

تأتي هذه المبادرة في وقت حاسم. تظهر استطلاعات حديثة أن 63% من المستهلكين قلقون من ارتفاع التكاليف خلال العطلات، ومع ذلك يخطط ثمانية من كل عشرة إنفاق نفس المبلغ الذي أنفقوه العام الماضي على الهدايا والأنشطة للأحباء. هذا تحول مهم في سلوك المستهلكين: الناس يريدون القيمة دون التضحية بالتجارب التي يقدرونها.

كيف يعمل مطابقة السعر من Groupon

الضمان بسيط وواضح. إذا قمت بشراء صفقة مؤهلة عبر Groupon ثم وجدت نفس التجربة أو الخدمة بسعر أدنى، ستقوم Groupon بمطابقتها بالكامل. ولكن هناك حافز إضافي: يحصل العملاء على 25% من فرق السعر كـ Groupon Bucks—أي رصيد مكافأة للتسوق الذكي. هذا النهج المزدوج يعالج كل من التوفير الفوري وقوة الشراء المستقبلية.

“عندما نقول إن شيئًا ما صفقة، فإننا نعنيه—في كل مرة”، شرح سيمون جودال، رئيس الإيرادات في Groupon. لقد استثمرت الشركة بالفعل في بنية تحتية لمراقبة الأسعار عبر أمريكا الشمالية وتعمل مباشرة مع التجار لضمان بقاء أسعارهم المدرجة تنافسية.

بيانات حقيقية من متسوقي العطلات

تحكي الأرقام قصة مقنعة عن كيفية استخدام العملاء لـ Groupon في أنشطتهم الموسمية. على مدى خمسة شهور ديسمبر الماضية فقط، سهلت المنصة أكثر من 750,000 زيارة لمنتزهات الترامبولين، وأكثر من 700,000 رحلة إلى المتاحف والمتنزهات الترفيهية، وحوالي 500,000 حجز جلسات تدليك. هذه ليست مشتريات نادرة—بل تمثل سلوك المستهلكين السائد خلال موسم التسوق الأكثر ازدحامًا.

لماذا يهم هذا الأمر أكثر من مجرد موسم الأعياد

ضمان مطابقة السعر من Groupon ليس مجرد ترويج موسمي. من خلال إزالة عائق مقارنة الأسعار، يمكن للعملاء التركيز على العثور على التجارب التي تهمهم بدلاً من المقارنة المستمرة للتكاليف. في بيئة تتآكل فيها القوة الشرائية بسبب التضخم، يصبح هذا النوع من الضمان ميزة تنافسية حقيقية.

تؤمن الشركة أن هذا النهج سيعيد تشكيل طريقة تفكير المستهلكين حول التسوق في الأسواق المحلية. مع الثقة في أنهم يحصلون على أفضل سعر ممكن، يمكن للمشترين أن يقللوا من التوتر بشأن الحصول على أفضل صفقة ويركزوا أكثر على خلق ذكريات مع العائلة والأصدقاء.