صيدلية CVS تصبح مركزًا رئيسيًا لخدمات حزم UPS عبر أمريكا

تقوم UPS بتوسيع شبكة نقاط الوصول الخاصة بها بشكل كبير من خلال دمج العمليات في أكثر من 6,000 موقع لصيدلية CVS في جميع أنحاء البلاد، مما يمثل تحولًا استراتيجيًا في كيفية وصول الأمريكيين إلى خدمات الشحن والتوصيل. ستؤدي هذه التوسعة إلى زيادة إجمالي عدد نقاط الوصول UPS إلى أكثر من 15,000 موقع عبر البلاد.

تمثل الشراكة تقاربًا بين اثنين من عمالقة التجزئة لمعالجة الاحتياجات المتطورة لمستهلكي التجارة الإلكترونية. بدلاً من زيارة مواقع منفصلة للخدمات الصيدلية والشحن، يمكن للعملاء الآن دمج مهامهم في وجهة واحدة. ستبدأ عملية التوزيع على الفور، مع وجود البنية التحتية بالفعل في متاجر CVS Pharmacy المستقلة.

الوصول إلى السوق وراحة المستهلك

نطاق هذه المبادرة كبير. مع دمج CVS هذا مع مواقع UPS Store الحالية وشركاء الأعمال في الأحياء، تدير UPS الآن أكثر من 40,000 نقطة وصول على مستوى العالم، مدعومة بـ 38,000 صندوق تسليم. هذا يخلق شبكة تتجاوز 78,000 نقطة اتصال حول العالم لمعالجة الطرود. وفقًا لتوقعات UPS، يعني هذا التوسع في الوصولية أن أكثر من 90 بالمائة من سكان الولايات المتحدة سيجدون نقطة وصول UPS على بعد خمسة أميال من منازلهم.

أكد كيفن وارن، المدير التنفيذي للتسويق في UPS، على القيمة الاستراتيجية: “تُظهر هذه الشراكة التزامنا بمنح العملاء مزيدًا من الخيارات والمرونة من خلال شبكة UPS My Choice.” تتيح برنامج UPS My Choice، الذي يخدم أكثر من 60 مليون عضو، للمستخدمين تخصيص تفضيلات التوصيل — من توقيع الطرود مسبقًا وحجز الإجازات إلى تغييرات العنوان وبدائل مواقع التسليم.

الفوائد لكل من تجار التجزئة

تكسب CVS Pharmacy مزايا تشغيلية وزيادة في حركة العملاء من استضافة خدمات UPS. قال كيفن هوريكان، نائب الرئيس التنفيذي لشركة CVS Health ورئيس CVS Pharmacy، إن الشراكة تعكس التزام الشركة بتجارب البيع بالتجزئة متعددة القنوات. “يُعزز هذا الإضافة من عرض القيمة لعملائنا الذين يوازنون بين جداول زمنية مت demanding ويبحثون عن حلول تسوق موحدة،” أشار هوريكان.

بالنسبة لـ UPS، تمثل شبكة CVS تحولًا نوعيًا في استراتيجية نقاط الوصول الخاصة بها. سابقًا، كان البرنامج يركز على امتيازات The UPS Store وتجار التجزئة المستقلين. يغير إضافة سلسلة صيدليات وطنية مشهد الوصول، خاصة في المجتمعات التي تعاني من نقص الخدمات حيث تحافظ CVS على حضور كبير.

عن UPS

UPS هي شركة لوجستية عالمية تتخذ من أتلانتا مقرًا لها، وتعمل في أكثر من 220 دولة وإقليم. تقدم الشركة حلولًا شاملة تتراوح بين نقل الطرود، وخدمات الشحن، وتسهيل التجارة الدولية، وتحسين الأعمال باستخدام التكنولوجيا. حازت UPS على اعتراف من Newsweek كأفضل شركة خدمة عملاء في أمريكا للشحن والتوصيل، ومن Forbes كعلامة تجارية ذات قيمة عالية في قطاع النقل، وتضمينها في مؤشر Dow Jones للاستدامة العالمية وتصنيفات Harris Poll لسمعة الشركة.