من المتوقع أن يعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل قوة العمل المصرفية في أوروبا بشكل كبير خلال السنوات الخمس القادمة. تشير التوقعات الجديدة إلى أنه من الممكن أن تواجه حوالي 200,000 وظيفة عبر المؤسسات المالية الأوروبية الإلغاء بحلول عام 2030 مع تولي الأتمتة وأنظمة الذكاء الاصطناعي العمليات الروتينية. يبرز هذا التحول اتجاهًا أوسع: حيث يخضع البنية التحتية المصرفية التقليدية لتحول جوهري. مع قيام الذكاء الاصطناعي بمعالجة عمليات الامتثال، ومعالجة المعاملات، وخدمة العملاء على نطاق واسع، تصبح الأدوار التقليدية أكثر عرضة للزوال. كما أن التوقيت مهم — فهذه الاضطرابات تأتي في الوقت الذي تتنافس فيه تكنولوجيا البلوكشين ومنصات التمويل اللامركزي على حصة السوق، وتقدم خدمات مالية بديلة بدون وسطاء تقليديين. قد تنجو البنوك التي تتبنى الأتمتة مبكرًا، لكن تلك التي تتمسك بالأنظمة القديمة تواجه ضغطًا متزايدًا. إن تلاقي كفاءة الذكاء الاصطناعي وإلغاء الوساطة في التمويل اللامركزي يسرعان من إعادة ضبط هيكلية في كيفية عمل الخدمات المالية.